A helyreállítási idő garancia ( GTR ) az a szerződéses időszak, amelyen belül a véletlenül megszakadt szolgáltatást vissza kell állítani. Ezt a fogalmat különösen a web (egy weboldal GTR), a hálózatok (telefon, adat stb.) És általánosabban a számítógépes alkalmazások területén használják.
Össze kell hasonlítani az intervenciós időgarancia (GTI) fogalmával , mert általában társul hozzá.
Például: "ennek a mobil hálózatnak a GTR-je 15 perc".
A GTR gyakran a vevő és szállítója közötti szolgáltatási kötelezettségvállalás egyik alkotóeleme .
Angolul a garantált hibajavítási időről, vagy gyakrabban MTTR-ről beszélünk , a Mean Time To Repair kifejezésre .