Kultúrtechnika

A kultúrtechnika a kulturális és örökségi javak egyik területének és helyszínfejlesztési eszközének tekinthető.

A tevékenységi körök nagyon tágak: műemlékek, gyűjtemények, régészeti lelőhelyek, know-how, emlékhelyek, ipari örökség ... de történelmi parkok, fauna és növények gazdagsága, társadalmi csoportok ... és még egyszer: kortárs alkotás, élő művészetek, bemutatók , fesztiválok ... Éppen ezért a kulturális mérnökökben részt vevőknek erős általános kultúrával kell rendelkezniük, és képesnek kell lenniük a legkülönbözőbb témák mozgósítására, a legelismertebb örökségektől kezdve a legtitkosabbakig vagy a leginnovatívabbig.

A kulturális mérnöki munka a kiegészítő megközelítések középpontjában áll:

• a közönség és annak mozgósítása, hogy teljes mértékben részt vegyenek a projektben;
• tartalmát és ismeretének szükségességét (ásatások, kutatások stb.), védelmükre (konzerválás, helyreállítás stb.) és terjesztésére (promóció, közvetítés, publikálás stb.);
• a szponzor gyakran többféle célkitűzése : az előírásoknak való megfelelés, a gazdasági fejlődés, a terület képe, a lakónépességgel folytatott tevékenységek stb.

A kulturális mérnöki márkák egy olyan kifejezés, amelyet a márka stratégiai kontextusának kommunikációjában használnak. Felidézi a kultúra világához (művészetek, művészek, múzeumok stb.) Kapcsolódó elfogultságok és technikák használatát a márka kommunikációjában. A kultúrtechnika célja, hogy nem kereskedelmi keretek között kommunikáljon a ma egyre képzettebb és professzionálisabb közönséggel. A kulturális mérnöki munkák olyan kontextusban jelennek meg, ahol a megcélzott ügyfélkör egyre nehezebben azonosítható, mert egyre szétszórtabb és nehezebben elérhető. Ez a múltbeli kommunikációs technikák egyik fejlődése.

A fő küldetések

A küldetések számosak, és négy főbb ágazatra oszlanak:

• területi stratégiák  : ezek olyan tanulmányok, amelyek célja a területek értékének bővítése a kulturális témákra összpontosítva, kiterjesztett léptékben. Néha a terület egészének javításáról van szó, figyelembe véve annak valamennyi kulturális és örökségi elemét. Másrészt konkrét ágazatokat terjesztenek elő: kézművesség, sajátos örökség ... Az eredményt alapvetően területi fejlesztési tervek vagy sémák valósítják meg;
• projekt  tanulmányok: lehetőségek, meghatározások, megvalósíthatóság, programozás ... tervezési küldetések, majd a projektek előkonfigurálása annak érdekében, hogy a szponzorok sikeresen kivitelezhessék azokat. Minden előzetes tudás megszerzéséről van szó: a koncepció meghatározása, a marketing pozicionálása, az építészeti és muzeográfiai programozás, az előzetes költségvetés, a menedzsment módszere, a turizmus fejlesztése stb.
• támogatás  : ezek támogató missziók a projektek konkrét megvalósításához szponzorokhoz, főként tanácsadói és AMO-missziókkal (Assistance to Project Ownership);
• menedzsment  : képzés, turizmusfejlesztés, kommunikáció, promóció és marketing, ellenőrzés, értékelés stb.

Készségek

A kulturális mérnököktől elvárt fő készségek:

• az örökséggel és a kulturális cselekvéssel kapcsolatos szabályozások, az érintett szolgáltatások és közigazgatások (kultúra, turizmus, regionális tervezés stb.), a szereplők és az erőforrások (egyesületek, kutatók és egyetemek, archívumok és dokumentációk stb.) részletes ismerete;
• valódi innovációs képesség, javaslat, a projektek perspektívába helyezése a jelenlegi kínálatban, valamint a közelmúltbeli és a jelenlegi fejlesztésekben. Mivel a kultúrtechnikai ügynökség nem képes házon belül megszerezni az összes szakértelmet, képes lesz szakértők és szakemberek nagy hálózatát mozgósítani;
• pontos ismeretek a marketingben. A cél annak biztosítása, hogy a támogató által lebonyolított projekt megtalálja a közönségét, hogy hosszú távon garantálja a fenntarthatóságát. Ezért kérdés annak meghatározása, hogy a projekt mely közönség (ek) számára szánja a projektet, valamint a várható látogatottság megbecsülése a felszerelések (és a költségvetés) megfelelő méretezése és a projekt jövőbeli gazdaságának ésszerű megközelítése érdekében;
• az építészeti és muzeográfiai programozás szép gyakorlata. A projekt fő küldetéseinek meghatározása, a fő funkciók és méretük meghatározása, az áramkörök, a mediációs eszközök, a teljesítmény és a minőségi célkitűzések meghatározása ... A programozás lehetővé teszi a speciális tervezőirodák és a fővállalkozók mozgósítását. (tereprendező, építész, scenográfus…), aki megvalósítja a berendezéseket. A programozási szakasz magában foglalja a beruházási és működési költségvetés meghatározását, valamint a lehetséges finanszírozási tervek összeállításában szerzett tapasztalatokat (szavatolótőke mozgósítása, segélyek és támogatások, hitelfelvételi képességek, szponzorálás stb.);
• a turizmus fejlesztésének több feltételének ismerete: operatív ajánlások összessége annak érdekében, hogy a projekt illeszkedjen a terület turisztikai kínálatához (a menedzsment struktúrájának meghatározása, a személyzet képességei és szervezeti diagramja, partnerségek és hálózatépítés, árpolitika, kommunikációs terv, stb.);
• a projektanimáció know-how-ját, hogy a tanulmányi küldetés valódi közös kultúra kiépítését is szolgálja a projekt összes szereplője között. A tervezőiroda által alkalmazott módszertanoknak részt kell venniük ebben a közös kultúrában: workshopok, dokumentumok és publikációk, digitális terjesztés, nyilvános találkozók ennek a megközelítésnek a részei.

Erősen ajánlott nagyon egyértelműen elkülöníteni a kulturális mérnöki küldetéseket a projektmenedzsmenttől. Valójában nem kérhetjük az ügynökségeket, hogy pártatlanok legyenek az ajánlásaival szemben, ha tudja, hogy végrehajtja azokat. Másrészt a tanulmányi szakaszok és a projektmenedzsment közötti összhang biztosítása érdekében egyértelműen előnyösebb, ha a kulturális mérnöki ügynökséget támogatási küldetéssel bízzák meg a projektmenedzsmenttel. Így az a kulturális mérnöki ügynökség, amely a projekt programozásában érvényesülni fog, az ajánlatkérővel teljes összhangban és bizalommal ellenőrizheti a projektmenedzserek javaslatainak összhangját a programozás kezdeti szándékaival.

Néhányan olyan know-how-t kínálnak, amely az ötlettől a megvalósításig tart. Ezután elvégzik az upstream tanulmányokat (megvalósíthatóság és programozás), és biztosítani tudják a megvalósítás nyomon követését (projektmenedzsment). Ez lehetővé teszi számukra, hogy tisztában legyenek a beiktatáshoz vezető összes szakaszával, hogy pontosabbak legyenek ajánlásaikban, mind az upstream, mind a megvalósítás során, az idegenforgalmi dimenzió integrálásával (toborzás, marketing, bolt felállítása stb.). Magától értetődik, hogy erre a közbeszerzési szabályzat szigorú betartása mellett kerül sor (az alá tartozó projektek esetében), és hogy ezután versenypályázatot kell folytatni a tanulmányok minden jelöltjével folytatott kommunikációval. kifelé. Példa: a Saint Dyé-i Loire-ház átépítését előzetesen az építészeti és muzeográfiai programozást végző Agence Scarabée gondolta át. A Pays de Chambord községek közössége meghívta a Scarabée ügynökséget, hogy versenyezzen a megvalósításért. A tárgyalások után az utóbbit megtartották, és biztosítja a projektmenedzsmentet a Chambord kikötőjének házává avatásáig. Ebben az esetben a projekt vezetője biztos abban, hogy teljes mértékben megfelel a koncepciónak.

Az ügynökségek

A kultúrtechnikai ügynökségek többsége a CINOV tourisme culture loisirs ex Géfil cégnél van bejegyezve, amely az egyetlen szakmai szakszervezet ebben a tevékenységi ágazatban.

Lásd is

Bibliográfia

1. "MBA Marketing" Minden, amit a legjobb tanároktól és gyakorlóktól tudni kell a marketingről. Editions Eyrolles 2011. 507. és 531. oldal Jean-Marc Lehu cikkei

• Claude Mollard, kulturális Engineering (coll. "Mit tudom én?", N o  2905), Párizs, PUF, 1994.
• Guy de Boiville, Didier Moulin, Jean-Paul Champeaux, „A francia turisztikai mérnöki radiográfia”, Espaces , n o  197.
• Jacques Perret, Turizmus és kultúrtechnika. A 2000. évre tervezett szakmai képesítés , Ed. Helyek, turizmus és szabadidő.
• Louis-Noël Netter, az AFIT és a magán turisztikai mérnök. Tíz év eredményes együttműködés , Éditions Espaces, turizmus és loisirs.
• Az európai turisztikai tervezés megközelítése , Atout France, 2001.
• Kultúrtechnikai tanácsadó, művészeti folyóirat, 2004. április (interjú Luc Bonninnal - Agence Scarabée és Lionel Roche, az álmok mestere)

Külső linkek

• Géfil honlap, szakszervezet .
• Turisztikai tér A dgcis weboldalon a gazdasági és pénzügyi minisztériumok turisztikai kérdésekért felelős osztálya.
• Dokumentum a kulturális mérnöki tanácsadó szakmáról .