operatív irányítás

Az operatív menedzsment a szervezetre összpontosított technikák összessége , amelyeket egy entitás adminisztrációja érdekében valósítanak meg.
Az emberek, tevékenységek és fejlesztések irányításáról szól.

Operatív irányítási kérdések

Ami eleve a funkcionális területen van, ezért rövid távon működőképes. Következésképpen a szervezeti struktúra kezelése a működési terület, ellentétben a stratégiai irányítás alá tartozó entitás kerületének kezelésével .

Amikor a gyártásvezető megváltoztatja a gép helyét például egy műhelyben, akkor a termelés javítását keresi az operatív irányítás révén.

Ha a vezető úgy dönt, hogy versengő vállalatot vesz, akkor hosszú távra kötelezi el a vállalatot, ez aztán stratégiai menedzsment megközelítés .

Ez a megkülönböztetés azt is lehetővé teszi, hogy derűsebben fontolóra vegyék a stratégia elemzésének kiszervezését, amely károsíthatja a szükséges távolságot.

Az operatív irányítás jellemzői

Az operatív menedzsment konkrétabban elemzi:

A fizikai struktúra és működési folyamatok;
Döntési rendszerek;
Az információs rendszerek ;
Férfi animációs rendszerek.
Az ügyfélkapcsolat
Az omnichannel megvalósítása.

Bibliográfia

2000-es évek

Philippe Ramond, Operatív csapatmenedzsment , 3. kiadás, Maxima, 2004.
Ken Blanchard, Spencer Johnson, a Minute Manager (1987), A szervezeti kiadások, 2006.
Stéphanie Brouard, napi menedzser. A tényleges vezető hozzáállása és viselkedése , Éditions d'Organisation, 2009.

2010-es évek

Bernard Diridollou, csapatának napi menedzsere , Eyrolles, 2014.

operatív irányítás