Egy e-mail , vagy más néven mail , e-mail , franciás a e-mail , vagy e-mailben (angol / i . M e ɪ s / ) egy írásos üzenetet küldött elektronikus formában, egy számítógépes hálózat . Az e-mailek továbbítását lehetővé tevő teljes rendszert elektronikus üzenetküldésnek nevezzük . Tiszteletben tartja a szabványosított szabályokat annak érdekében, hogy engedélyezze az e-mailek letétbe helyezését a feladó által választott címzett elektronikus postafiókjában .
Üzenetek e-mailben történő küldéséhez vagy fogadásához rendelkeznie kell egy e-mail címmel és egy e-mail klienssel (vagy webes levelezéssel, amely lehetővé teszi az üzenetek elérését a webböngészőn keresztül ).
Az e-mailek útvonalát, amely tartalmazhat dokumentumokat , az útválasztásra és a tartalomra vonatkozó különféle szabványok szabályozzák . Mivel azonban a címzett nem kapja meg a feladó képernyőjének hiteles másolatát, a küldéskor szokás bizonyos implicit szabályokat betartani. Hasonlóképpen bizonyos technikai szempontok ismerete lehetővé teszi a megértés vagy a kommunikáció hibáinak elkerülését.
Franciaországban, annak ellenére, hogy nehézségei vannak a gyakran nem egyértelmű jellegével (vezetéknév hiányzik), az e-mail címet általában az emberrel való kapcsolatfelvétel érvényes eszközének ismerik el. A kötelezettségjog szempontjából a francia polgári törvénykönyv szerint „az elektronikus médiában történő írásnak ugyanolyan bizonyító ereje van, mint a papíron történő írásnak”. Az elektronikus írást a Polgári Törvénykönyv is bizonyítékként ismeri el a szerződés megkötése érdekében. A szociális jogi kérdésekben a munkavállalót úgy ismerik el, hogy "a munkahelyén és a munkahelyén is joga van magánéletének magánéletének tiszteletben tartására", ez a jog "különösen a levelezés titkosságát" jelenti.
Az e-mailek tartalmuk és formájuk alapján képet adnak a címzetteknek a feladóról. Az elektronikus üzenetküldés használata megkönnyíti a társadalmi kapcsolatok fenntartását, különösen földrajzi távolság esetén.
Az elektronikus levél 1965- ben alakult ki, mint kommunikációs eszköz a megosztott használatú számítógépek felhasználói között. A Q32 „s SDC (in) és CTSS az MIT volt az első e-mail rendszerek. Gyorsan hálózattá váltak, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy üzeneteket továbbítsanak különböző számítógépeken keresztül. Lehet, hogy az AUTODIN (in) rendszer volt az első, 1966-ban , amely lehetővé tette az e-mailek cseréjét a számítógépek között, a SAGE rendszernek hasonló funkciói voltak egy ideje.
Az ARPANET hálózat jelentősen hozzájárult az elektronikus levél fejlődéséhez. Egy jelentés jelzi a rendszerek közötti üzenetátadásokat röviddel az 1969-es létrehozása után . A 1971 , Ray Tomlinson javasolt a használata a @ jelentkezzen szétválasztani a neve a felhasználó, hogy a gép. Első e-mail programjai, az SNDMSG és a READMAIL , fontos szerepet játszottak az elektronikus levelek fejlesztésében, amelyek hasznosságát az ARPANET jóvoltából jelentősen megnövelték , olyan gyártók érdeklődésére , amelyek decentralizáltabb számítástechnikát kínálnak, mint az óriás IBM .
Az első e-mail cím tomlinson @ bbn-tenexa . A BBN Boltra, Beranekre és Newmannra utal, amely mérnöki cég, amelyben Ray Tomlinson dolgozott, és amely ARPANET szolgáltató volt . A Tenexa a használt operációs rendszerre, a Tenex-re utal.
Az elektronikus üzenetküldés ezért már az Internet előtt létezett, és értékes eszköz volt a létrehozásában.
Az elektronikus levelek kijelölésére szolgáló francia szókincset az Európában élő felhasználók nem rögzítik , a használat habozik a különféle kifejezések között. Az angol szó az e-mail vagy e-mailben ( hangsúlyos francia : /i.mɛjl/ vagy/i.mɛl/ ) széles körben használják a francia ajkú Európában; versenyez az egyszerűsített megfelelője mail ( hangsúlyos francia : / mɛl / vagy/ Mɛjl / ), vagy akár a szó Quebec származás „email”, sokkal elterjedtebb Quebec .
Az angol , a kifejezés mail használjuk csak a „ postai levél ”, de a francia ez általánosan használt rövidítése az e-mail . Angolul a postaládának, amelyben a postás elhagyja a levelet, a " postaláda " és a " levelezési cím " nem elektronikus címet, hanem postacímet jelent. Előfordul, hogy az angolul beszélők megadják a csigapostát , hogy az elektronikus levél széles körű használata miatt egyértelműen vagy humoros módon utaljon a postára. Ezeknek a kifejezéseknek semmi közük a francia " mail " / maj / szóhoz , amely olyan fákkal szegélyezett sikát jelöli, amelyek hasonlóak voltak a régen használt " levelező játékhoz ", és még kevésbé a zománchoz (különösen a fogakhoz).
A Franciaországban , a „email” ( táskát felépítve a „mail” és „e”) fogadta a hivatalos dokumentumokat a 2003. június 20A General küldöttség a francia nyelv és a nyelvek Franciaország valamennyi francia hatóságok és az állami szolgáltatások, amelyek most már kötelessége, hogy ezt a kifejezést részesítik a többi. Az "e-mail" kifejezés egyenértékű az elfogadott "elektronikus üzenet" és "elektronikus levél" kifejezésekkel, ha az elektronikus levélben továbbított dokumentumra vagy szövegre vonatkozik. A Nemzeti Oktatási Minisztérium ezt az irányelvet 2003. augusztus 28-i hivatalos közleményében tükrözte. Az "e-mail" kifejezés a spam származékot eredményezte , amelyet a Hivatal québécois de la langue française (OQLF) javasolt 1997 májusában, kéretlenül történő hivatkozásra. e-mail ( spam ).
A Quebec, az ige „courrieller” megjelent, hogy kijelölje a cselekmény e-mailt küld; az OQLF ratifikálta.
"E-mail. „Definíció szerint a szimbóluma” elektronikus üzenetküldő „javasolta 1997-ben a General küldöttség a francia nyelv és a nyelvek Franciaország előtagot egy elektronikus címet egy üzleti kártyát , vagy fejléces, mint amelyet” Phone. "Telefonszám feltüntetése és megerősítése a Hivatalos Lapban 2003. június 20, pontosítva, hogy „Mél. »Semmilyen esetben sem használható főnévként . Az "e-mail" használatával való visszaélés azonban. "Elektronikus levelek kijelölése meglehetősen gyakori, a" mail "és a" Mail " összetévesztésével . ".
Az e-mail fogadásához és megtekintéséhez a felhasználóknak rendelkezniük kell egy e-mail címmel , amely lehetővé teszi annak azonosítását, és hozzá kell férniük a programhoz akár e- mail kliensnek nevezett szoftverként, akár „ webmail típusú webhelyként, amely lehetővé teszi az internethez való hozzáférést az internetkapcsolatról Webböngésző .
Az interoperabilitás biztosítása érdekében az e-mailek továbbítását több szabvány szabályozza, akár az útválasztásuk, akár a tartalmuk tekintetében. A címzett azonban nem kapja meg a feladó képernyőjének hiteles másolatát. Az e-mail küldésénél bizonyos implicit szabályokat kell betartani, és bizonyos technikai szempontok ismerete segít elkerülni a félreértéseket vagy a kommunikációs hibákat.
Az e-mailben az angoltól eltérő több nyelv használatával kapcsolatban lásd: E-mail és Unicode .
Eredetileg az e-mail olyan dokumentum volt, amely csak ASCII karaktereket tartalmazott . Fokozatosan fejlesztették a regionális kódolásokat, és néhány évig néhány szoftver támogatja az UTF-8-at is , amely lehetővé teszi a használható karakterek számának növelését. Az UTF-8 és a regionális karakterek azonban nem mindig működnek együtt, a címzett által használt e-mail szoftvertől és földrajzi elhelyezkedésétől függően.
Ezenkívül lehetőség van egy dokumentum csatolására magával az üzenettel. A MIME segítségével különböző fájlok csatolhatók az e-mailhez. Az interoperabilitás érdekében javasoljuk, hogy ne saját , hanem Microsoft Word formátumokat használjon , hanem nyílt és dokumentált formátumokat, amelyekhez a néző bármely platformon elérhetővé tehető, feltéve, hogy be van programozva.
A HTML használata e-mailek strukturálására vagy formázására lehetséges, de az interoperabilitás jelentős hiányában szenved, amelyet 2007-ben a W3C Mail HTML szeminárium emelt ki . Ugyanez vonatkozik a Cascading Style Sheets (CSS) használatára a bemutatásukhoz. A HTML elméletileg lehetővé teszi a távoli képek megjelenítését, valamint a javascript futtatását. Azonban néhány felhasználó inkább disable olyan funkciók, mert használják a spammerek hatékonyságának ellenőrzésére a spam .
Az üzenetküldő kliens szoftvertől függően (nem mindegyik támogatja ezt a funkciót) létezik egy olyan rendszer is, amely hasonló az átvételi elismervényhez, amely lehetővé teszi a feladó számára, hogy megtudja, hogy az üzenetét megfelelően továbbították és / vagy elolvasták. a címzett által.
Az elektronikus levél megfelelő használatának szabályait a netikett nevű referenciadokumentum írja le .
Az e-mail két részből áll: a fejlécekből és az üzenet törzséből, üres sorral elválasztva. A fejlécek kontextuális információkat tárolnak: feladó, címzett, tárgy, dátum stb. Az üzenet törzsét szöveg vagy több rész formájában (például szöveg és képek) kódolják.
Received: from 31.121.118.45 (EHLO serveur.fr) by mta1007.mail.ukl.yahoo.com with SMTP; Fri, 21 Sep 2012 21:31:16 +0000 Received: by serveur.fr (Postfix, from userid 106) id 3DF2F15A0CD; Fri, 21 Sep 2012 23:31:16 +0200 (CEST) From: "Thomas" To: [email protected] Subject: Bonjour ! Date: Fri, 21 Sep 2012 23:31:16 +0200 MIME-Version: 1.0 Content-Transfer-Encoding: 8bit Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1 X-Mailer: Mozilla Thunderbird Message-Id:Az e-mailek továbbítását több protokoll szabályozza : az SMTP üzenetküldésre szolgál, a POP és az IMAP az üzenetek olvasásra való lekérésére szolgál.
A legtöbb internetes szolgáltató legalább egy e-mail címet ad meg felhasználóinak. Különböző cégek vagy egyesületek ingyenes vagy fizetős címeket is kínálnak. Mint a legtöbb internetes szolgáltatás esetében, a szolgáltatás minősége sem garantált. Annak biztosítására, hogy egy üzenet eljusson a címzettjéhez, lehetőség van nyugtázási mechanizmus használatára .
Az e-mailt több címzettnek is el lehet küldeni:
A felhasználó e-mail kliense az üzenetnek csak egy példányát küldi az MTA szerverére . Az MTA szerver gondoskodik annak sok másolásáról annyi üzenetben, ahány címzett van.
A Másolat funkció, amely jelentése " másolat " vagy "hiteles másolat" , lehetővé teszi, hogy ugyanazt az üzenetet több embernek is elküldhesse, a Cím mezőbe beírva a címüket .
A Titkos másolat funkció, amely a "vak szén-másolat" vagy a "vak-másolat" kifejezés, a másolathoz hasonló funkció, de a Titkos másolat szakaszban megjelenő címzettek címe nem látható az üzenet címzettjei vagy azok számára, akik akit elküldünk, az üzenet átkerül. „Rejtett másolatnak” is nevezik.
Üzenetet küldünk a Másolat és Titkos másolat mezőkben megadott összes címre , de a végső üzenetben csak a Másolat mezőben feltüntetett címek láthatók. Több címet vesszővel kell elválasztani, amelyet szóköz követ .
A küldő több címzettnek, akik nem ismerik egymást (és akik nem kívánják, hogy a címüket közzé, ha csak egy elektronikus hírlevél), az a szokás, hogy használja a Titkos másolat mező szerint a Netikett .
Ezenkívül ez a gyakorlat korlátozza a vírusok és férgek káros hatásait, amelyek kihasználják a számítógépes címjegyzékekben található e-mail címeket .
A beérkező levelek általában a felhasználó számára fenntartott helyek , ahol az őket elérő e-maileket tárolják ( veremben ), amíg arra várnak, hogy elolvassák őket. Ez az elektronikus postafiók egyik eleme.
Cikk 1 -jén negyedik 5 -én bekezdése a törvény n o 2004-575 2004. június 21 néven ismert törvény Bizalom a Digital Economy (gyakran rövidítve „LCEN”) ad egy nagyon tág meghatározása az elektronikus levelezést, amely magában foglalja mind az SMS elküldésének telefonon és számítógéppel küldött e-mail útján: "Az elektronikus levél minden olyan üzenetet jelent, amelyet szöveg, hang, hang vagy kép formájában egy nyilvános kommunikációs hálózat küld, szerveren. hálózatban vagy a címzett termináljában tárolva. berendezéseket, amíg az utólag nem szerzi be ” . A rendszert azonban nem határozza meg. Az elektronikus levél azonban felhasználható akár magánlevelezésre, akár nyilvános kommunikációs célokra, különösen akkor, ha a címzetteknek egy széles terjesztési listán szereplő címzetteknek szól. Az elektronikus eszközökkel történő közvetlen reklám (angolul spamelés ) példája ezt szemlélteti. Ha egy e-mail magánlevelezésnek minősül, akkor élvezi a minősítésből eredő védelmet.
Ha valaki az elektronikus levelet magánlevelezésnek tekinti, akkor az a tény (rosszhiszeműen elkövetve, tévedés vagy a címzett tudatlanságának kizárása) "a célállomásra érkezett vagy el nem érkezett, harmadik félnek címzett levelezés megnyitása, törlése, késleltetése vagy átirányítása. fél, vagy tudomást szerez róla csalárd” minősül bűncselekmény bűncselekmény , előírt és megbüntetik cikk 226-15 a Btk. Az előírt szankcióknak elnyomásban vannak alapján megállapított 9. cikke a Ptk érintő a jogot, hogy a magánélet tiszteletben tartásához, levelezés tartozó fogalma magánélet .
E-mail és polgári jogA törvény által megoldott másik nehézség az, hogy az elektronikus formában küldött üzenetnek van-e értéke. A postacímmel ellentétben az e-mail cím többféle is lehet: választhat, hogy egy vagy több e-mail címmel rendelkezik (például szakosodhat egyet egy adott levelezésre), ellentétben a postai levelezéssel. Elvileg ez befolyásolja az elektronikus levelek hatékonyságát: soha nem lehet biztos abban, hogy a tudósító valóban megkapta-e és konzultált-e a neki küldöttekkel.
Nem kizárt, hogy problémák merülnek fel, és az e-mail szenved. A polgári törvénykönyv 1369-3. Cikke előírja a problémát, és megkülönbözteti a szakembert a magánszemélytől azáltal, hogy "a szakember számára szánt információkat elektronikus levélben lehet elküldeni neki, miután közölte elektronikus címét" . Más szavakkal, a szakemberrel, különösen a kereskedővel, a hivatalos e-mail címén lehet kapcsolatba lépni, amelyet állítólag rendszeresen konzultál, de az egyént nem, e-mail címét közölte volna beszélgetőpartnerével. De a szöveg nyilvánvalóan kiegészíti az akaratot, és az egyén elfogadhatja, hogy ez a gyakorlatban gyakran előfordul, hogy elektronikus úton lépjen kapcsolatba, különösen akkor, ha a párbeszédet ilyen módon kezdeményezte. Így a szakembereket (a szakmai tevékenységük keretében eljáró embereket) a Polgári Törvénykönyv 1369-3. Cikke szerint kellően tájékoztatottnak tekintik, amikor e-mailt küldenek nekik az általuk közölt címre.
E-mail és szerződésjogAz elektronikus levél írásbeli jellege kérdéseket vetett fel a természetes személyek közötti jogi értékkel kapcsolatban is. A 2000. március 13-i törvény óta az elektronikus levél annyit ér, mint a papíron történő írás, de csak bizonyítékként. A Polgári Törvénykönyv 1316-1. Cikke rendelkezik erről a hipotézisről. Ezt a törvényt kiegészítette a 2004. június 21-i törvény. Az LCEN átültette a belső piacon az "információs társadalommal összefüggő szolgáltatások, és különösen az elektronikus kereskedelem egyes jogi vonatkozásairól szóló, 2000. június 8-i irányelvet." Két év késő. Hozzájárulása abban rejlik, hogy az elektronikus írás már nem csak bizonyítékként érvényes: a szerződés megkötésére is érvényes. A Polgári Törvénykönyv elismeri az elektronikus dokumentumok érvényességét az 1108-1. Cikkben, és az 1316-4. Cikkre történő hivatkozással meghatározza az elektronikus dokumentum érvényességének feltételeit:
Végül a Polgári Törvénykönyv 1316-3. Cikke megerősíti, hogy "az elektronikus médiában történő írásnak ugyanolyan bizonyító ereje van, mint a papíron történő írásnak" .
E-mail és munkajogAz internet mint alapvető munkaeszköz fejlődésével a munkahelyi használatával kapcsolatos perek egyidejűleg nőttek. A francia bírót többször kérdőjelezték meg a munkáltatói jogokkal kapcsolatban az alkalmazottai által a munkahelyén tartott elektronikus levelezéssel kapcsolatban ugyanazon munkáltató által rendelkezésre bocsátott eszközökkel kapcsolatban. Ezen a területen a Semmítőszék Szociális Kamarája által kiadott, 2001. október 2-i „Nikon” ítéletet tekintik az ilyen típusú perek alapító ítéletének. A munkavállaló számára rögzíti a „magánélet magánéletének tiszteletben tartásának jogát, még a munkahelyen és a munkahelyen is” , ez a jog „különösen a levelezés titkát; a munkáltató ezért ezen alapvető szabadság megsértése nélkül nem ismerheti meg a munkavállaló által küldött és az általa kapott személyes üzeneteket a munkájának számára rendelkezésre bocsátott számítógépes eszköznek köszönhetően, és még abban az esetben sem, ha a munkáltató megtiltotta a számítógép nem professzionális használata ” . Ebben az esetben az alkalmazott rendezte elektronikus üzeneteit, némelyiket egy „Személyes” című fájlban archiválta. Ezt az ítéletet később mérsékelték. A Semmítőszék ismételten lefoglalta az ilyen típusú pereket, amelyekről a szociális kamara hangja döntött 2007. május 30-án. Ezután megerősítette, hogy a tárgyaló bíráknak "meg kell tudniuk, hogy a rendelkezésre álló anyagra kinyíltak-e az iratok. a munkáltató személyi jellegűnek találta a munkavállaló ” . Ezért a munkavállaló feladata, hogy megvédje a munkahelyi magánlevelezését, megvédje az összes elemet, amely hozzájárulhat ehhez, különösen az e-mail tárgyát, a fájl címét, amelyben archiválják, a mellékletek. Ez a munkavállalóra nehezedik, ami a munkaadó által rendelkezésére bocsátott eszközök révén fenntartott levelezés szakmai jellegének vélelmét jelenti. Ennek a munkavállalónak a feladata, hogy leküzdje ezt a vélelmet azzal, hogy védelme érdekében magánlevelet ad a levelezésének. Ezt a relatív védelmet azonban korlátozza a munkáltató által elismert lehetőség, hogy kibernetikus felügyeletet gyakoroljon alkalmazottai számára. Alkalmazottainak irányítási és ellenőrzési képessége révén a munkáltató olyan eszközöket vezethet be, amelyek figyelemmel kísérik az alkalmazottak által a rendelkezésére bocsátott eszközök használatát, ennek ellenére előre figyelmeztetnie kell őket, és értesíteniük kell a személyzetet képviselő intézményeket, ha léteznek ilyenek. (a munka törvénykönyvének L2323-32. cikke).
Az elektronikus cím körüli jogok fejlesztéseAz elektronikus címet általában egyre inkább elismerték a személyes kapcsolattartás érvényes eszközeként annak ellenére, hogy az azonosítással járó nehézségekkel jár (nem kifejezett címek, amelyek nem tartalmazzák a megkeresett személy vezetéknevét és nem teszik lehetővé azonnali azonosítást) ).
Az alkotásokról és az internetről szóló törvénybe beillesztett úgynevezett „fokozatos válasz” mechanizmus, amely létrehozza a művek elterjesztésének és az internetes jogok védelmének főhatóságát, előírja, hogy ez a hatóság figyelmeztetheti az internethasználót arra, hogy jogsértést követ el. először e-mailben. A figyelmeztetés jogi következményekkel jár, mivel ez az első lépés a fokozatos szankciók rendszerében, amely az internet-hozzáférés felfüggesztéséhez vezethet.
Ezenkívül Laure de la Raudière és Jean Dionis du Séjour képviselők 2009. november 2–8. Között a digitális megosztottság elleni törvényjavaslat keretében két módosítást javasoltak az elektronikus levelezéssel kapcsolatban.
Az első a hozzáférés-szolgáltatóhoz kapcsolt elektronikus cím, például a mobiltelefonszám hordozhatósága felé irányul "elfogadható áron". A cél az, hogy például az X internethez hozzáférést biztosító szolgáltatás előfizetője felmondhatja a szerződését, és előfizetői szerződést köthessen Y szállítóhoz, miközben az „előfizető@fournisseurX.fr” címet megtartja.
A második módosítás előírja az e-mail továbbítási szolgáltatás létrehozását 6 hónapra annak az előfizetőnek az új címére, aki felmondta az első szállítóval kötött szerződését. Ezt a szolgáltatást az előfizető elhagyta hozzáférési szolgáltató nyújtaná.
E módosítások hasznossága egyrészt azzal a ténnyel áll szemben, hogy sok internet-felhasználó hozzáférési szolgáltatójától független e-mail szolgáltatást ( Gmail , laposte.net , Yahoo! Mail stb.) Használ , ami nem a címváltozás problémáinak vége.
Egyesek Felemeli annak lehetőségét, hogy hat hónapig továbbítsák a leveleket és a spameket, amelyek a világszerte küldött üzenetek mennyiségének 85-90% -át teszik ki: a szolgáltatónak továbbítania kell-e az összes levelet a spam szűrése nélkül, azzal a kockázattal, hogy önmagát teszi bűnös a kéretlen levelek továbbításában? Szűrje-e a spameket annak kockázatával, hogy nem továbbít hamis pozitív eredményeket ?
Az e-mailek értéke megegyezik az összes többi dokumentum értékével. A formátumuktól függetlenül kezelni kell őket, a bennük található információktól függően. Az e-mail, mint minden más típusú dokumentum, a törvény értelmében dokumentum. Az információs technológiák jogi kereteiről szóló törvény (RLRQ, C-1.1. Fejezet) megemlíti, hogy "a dokumentum jogi értéke, különösen az a tény, hogy jogi következményekkel járhat, és bizonyítékként beismerhető, sem nem nő, sem nem csökken pusztán azért, mert egy meghatározott közeget vagy technológiát választottak. Ennek eredményeként ugyanarra a jogi keretre vonatkozik, mint bármely más dokumentum bármely más adathordozón.
A GMX által 2009 júniusában közzétett felmérés szerint az e-mailek túlsúlyban vannak a feladójuk által visszaadott képben. Így az amerikaiak több mint fele megítélné tudósítóik intelligenciáját a kapott e-mailek tartalma és formája alapján. Az írás stílusa, a nyelv minősége és az írásban használt hangnem lenne a megítélés fő pontja. Hasonlóképpen, az e-mail felhasználók egyharmada úgy véli, hogy meg tudja ítélni tudósítóinak életkorát és hatósági szintjét, ötödüknek pedig elképzelése van levelezőik életének jövőbeli sikereiről.
Kutatások kimutatták, hogy az e-mailt különösen a társadalmi kötelék fenntartására használják, különösen földrajzi távolság esetén. A korábbi kutatásokkal ellentétben azonban egy 2008-ban publikált tanulmány arra a következtetésre jut, hogy az internethasználat növekedésével együtt jár a többi kommunikációs eszköz használatának csökkenése is. Az e-mail és más online kommunikációs média fokozatosan felváltja a hagyományos kommunikációs szokásokat, nem pedig kiegészíti azokat.
Az e-mailekre, az interneten keresztüli kommunikáció egyéb formáihoz hasonlóan, a netiket ismertető informális felhasználási szabályok vonatkoznak .
A Vállalati Társadalmi Felelősség Megfigyelőközpontja (ORSE) 2011 októberében közzétette az "Az elektronikus üzenetküldés cégekben történő jobb felhasználása érdekében" című dokumentumot.
Az ADEME „Internet, e-mailek: a hatások csökkentése” című, 2014 februárjában közzétett tanulmánya szerint:
Az e-maileket általában nem titkosítják, ezért lehallgathatók és elolvashatók. Még akkor is, ha az STMP szerverre mutató link titkosítva van, a szerverek közötti átvitel a címzett eléréséhez általában nincs titkosítva. Vannak olyan beépülő modulok, amelyek lehetővé teszik az üzenetek nyilvános kulccsal történő titkosítását, de használatuk nem elég egyszerű a használat demokratizálásához.
Ha az e-mail címek egy internetszolgáltatóhoz vannak kapcsolva , akkor a probléma felmerül a levelezés nyomon követésében, amikor elhagyja a szolgáltatót, és nem engedi fenntartani azt.
Az e-mail nem garantálja az e-mail biztonságos kézbesítését. Egy üzenet elveszhet vagy késhet.
A beérkezésről és a be nem fogadásról szóló értesítéseket a szabvány előírja, de a ritka e-mail szoftverek nem kínálják, vagy nem tisztelik őket a beérkezéskor, vagy az olvasó figyelmeztetése nélkül elküldik az átvételi elismervényt. Gyakori esetekben azonban használatuk hasznos az üzenet megjelenítésének megerősítésére.
A spam probléma .
A munkahelyen az e-mailek kaotikus elterjedése az üzenetek nem megfelelő vagy elavult használata miatt arra késztetheti a szervezeteket, hogy feltegyék maguknak az együttműködési munkamódszerekre való áttérés kérdését . Az "Üzleti együttműködési megoldások" tanulmány szerint az üzleti üzenetküldés, valamint a megosztott menetrend és a fájlmegosztás az egyik előnyben részesített együttműködési megoldás.
Az e-mail címek feltörhetők. 2019 januárjában a Mega fájlmegosztó webhely milliónyi ellopott e-mailt és jelszót töltött fel. Ez az információ különböző adatlopásokból származik, amelyekre 2015 és 2018 között úgy tűnik, sor került.