A kérdőív olyan kérdések sorozata, amelyet módszeresen tesznek fel egy eset, egy helyzet, egy kérés meghatározása érdekében számos lehetőség között.
A kérdőív lehet egy űrlap vagy egy számítógépes menüsor tárgya . Az adminisztrációs út mintájának tekinthető.
A kérdőívek a humán és társadalomtudományok, különösen a pszichológia , a szociológia , a marketing és a földrajz kutatási eszközei is .
Ha egy kérdőívet intenzíven kell használni, akkor annak minimalizálása érdekében átrendezzük
Általában a fa-alapú kérdőívek vagy a döntési fák felé haladunk , kezdve a legkülönbözőbb kérdésekkel.
A kérdőívek a tesztekhez közeli értékelési eszközök . Míg utóbbiak célja a készségek bemutatása, a kérdőívek kiterjednek egy általánosabb felhasználásra, amely magában foglalja különösen az attitűdök értékelését. Erre a célra lásd a teszt részt (pszichológia) .A kérdőívek nem jelentenek kivételt ez alól a problémától. A mérési hibák nagysága azonban a kérdések pontos megfogalmazásától, a javasolt válaszskáláktól, az adatgyűjtés módjától stb. Függően változik. Ezért bőséges irodalom áll rendelkezésre arról, hogyan lehet kérdéseket megfogalmazni a mérési hibák minimalizálása érdekében, vagy más módon lehet megfogalmazni, hogy maximalizálják azok minőségét.
Még ha a kérdések megfogalmazását is gondosan kezelik, a véletlenszerű mérési hibák mindig lehetségesek. Ezért fontos, hogy a kérdőíves adatokkal való munka során mindig javítsuk ki a mérési hibákat. A továbblépés magyarázatát az Európai Szociális Felmérés weboldalán online elérhető modullal találja meg.
A kérdőíves kérdések tipológiáját különböző szempontok szerint vizsgálják, elsősorban a kérdés megfogalmazása, a válasz formátuma, a lehetséges választások száma. A leggyakoribb kérdések a következők:
Vezetéknév | Funkció | meghatározás | Tipikus válasz |
---|---|---|---|
Kérdés szűrése (en: kérdés szűrése) |
irányultság | bevezető kérdés, amely igazolja a válaszadó profilját és a célpopulációhoz való tartozását, vagyis a jelenlegi tapasztalatok szempontjából releváns profilt. | életkor, nem, társadalmi osztály, CSP, a területen szerzett tapasztalat stb. |
Feltételes kérdés | irányultság | kérdés, amelyet az előző válasz feltételezett | |
Zárt kérdés (en: fix alternatív kérdés) |
zárt> választás | kérdés, amelyre válasz (ok) a javaslatok felsorolására korlátozódnak | A, B, C ... vagy X; A, B, C ... és / vagy X. |
Dichotóm kérdés (en: dichotimic kérdés) |
zárt> választás | zárt kérdés, amelyre a válaszadó a két lehetőség egyikével válaszolhat | A vagy B, Igen vagy Nem, stb |
Feleletválasztós kérdések (röviden: MCQ; en: MCQ jelölőnégyzetek) |
zárva | zárt kérdés, több választási lehetőséggel, a javasolt válaszok közül. | A, B, C között A, B, C, ..., X. |
Egyválasztásos kérdés (röviden: QCM-U; en: MCQ egyedi válasz) |
zárva | zárt kérdés a választás közül választható több javasolt válaszokat. | A, B, C ... vagy X. |
Értékelési skála ( en: Likert-skála ) |
zárt> végzett | 1-től 5-ig, 1-től 7-ig, a nagyon elégedetttől a nagyon csalódottig stb. | |
Értékelési rács ( en: Likert-skála ) |
zárt> végzett | ugyanazon besorolási skálán alapuló kérdések sorozata (Likert) | 1-től 5-ig, 1-től 7-ig, a nagyon elégedetttől a nagyon csalódottig stb. |
Nyitott kérdés (itt: nyitott válaszú kérdések) |
nyitott | kérdés, hogy a válaszadó szabadon választhatja meg saját szavait. A posteriori kodifikációs és értelmezési problémákat vethet fel . |
(Szövegmező vagy beszédidő, ahol a válaszadó szabadon beszél, amíg úgy dönt, hogy leáll.) |
Rövid kérdés (en: rövid nyitott doboz) |
nyitott | kérdés, amelynek választerét szándékosan csökkentik annak hossza korlátozása érdekében. | Egy vagy néhány szó, amely egyszerű javaslatot alkot. |
Hosszú kérdés (en: hosszú nyitott doboz) |
nyitott | kérdés, amelyre a választér elegendő ahhoz, hogy a válaszadó szabadon maradjon. | Hosszú írásbeli szöveges válasz. |
Közvetlen kérdés | megfogalmazás | kérdés úgy van megfogalmazva, hogy közvetlenül bevonja a válaszadót, így érzi őket a válasz. "A… használatakor [kérdés itt]?" | „Igen, én" szeretem ezt a funkciót / Nem, én nem szeretem ezt a funkciót” |
Közvetett kérdés | megfogalmazás | kérdés úgy fogalmazott, hogy ne vonja be közvetlenül a válaszadót, hogy szabadon válaszolhassanak magukért | |
Irányított kérdés (en: vezető kérdés) |
megfogalmazás> elfogult | kérdés úgy fogalmazott, hogy választ sugalljon. Például: "Szereted kedves édesanyádat?" | - (esetleg hibás, mivel irányított) |
Kérdés kettős válasz (: kettős csövű kérdés) |
megfogalmazás> elfogult | kérdés, amely két kérdést tartalmaz ugyanabban az állításban | - (valószínűleg problematikus elemezni) |
Trükk kérdés |
szerep | Az a kérdés, amelynek válasza abszurd, ha mechanikusan adják meg, lehetővé teszi a válaszadó figyelmének mérését. | |
Arany kérdés | szerep | kérdés, amely fontos információkat nyújthat a vizsgált jelenségről. |