Hatékonyság

A hatékonyság az eredmény (output) előállításához felhasznált erőforrások (ráfordítások, anyag vagy energia) felhasználása. A teljesítménymérés fontos eleme . Néha az anyag hatékonyságáról beszélünk .

A kapott eredmények és a felhasznált erőforrások közötti kapcsolat alapján mérik.

Gilbert modelljének megfelelően meg kell különböztetni a hatékonyságtól , amelynek célja annak ellenőrzése, hogy az elért eredmények összhangban vannak-e a kitűzött célokkal, és a relevancia , amelynek célja, hogy elegendő és megfelelő eszközt biztosítson a kitűzött célok eléréséhez.

Hatékonyság és hatásosság

Az angol négy szó ( " hatékonyság ", " hatékonyság ", " eredményesség ", " eredményesség " ), míg a francia csak hármat tartalmaz ("eredményesség", "hatékonyság" és "eredményesség").

Megfelelő melléknevek angolul

Hatásos lenne a hatékonyság alkalmazott tárgyak, különösen a kezelések, és azt a képességet jelenti, hogy a kívánt hatást.
A hatékony az ügynökökre, azok cselekedeteire vagy eszközeire vonatkozik, és utal arra a tendenciára, hogy minimális erőfeszítéssel vagy költséggel kiváltsák a kívánt hatást.
Az Effectual a hatóanyagtól függetlenül vonatkozik a cselekvésre, és azt jelenti, hogy a kívánt teljes hatásnál kevesebbet eredményezzen.
Az effektív az elvégzett cselekvésre vagy az ilyen cselekvésre vonatkozik, és a cselekvés magas fokú hatására utal.

Szerzők az eredményességről és eredményességről

Harrington emerson

Frederick W. Taylor

Franck és Lilian Gilbreth

Peter Drucker

Peter Drucker könyvet írt A hatékony végrehajtó (1967), - a szellemi munkás, akinek nagy minőség hatékonyságát , szemben a fizikai munkás, aki csak kérte a hatékonyság ( p. 1. ).

A témához visszatér a Management (1973) című lapjában. 45–46 . A hatékonyság a dolgok helyes elvégzésével jár. Az eredményesség a helyes dolgokat teszi

Henry mintzberg

Chester barnard

Herbert Simon

Francois Jullien

Példák a hatékonyság növekedésére

Termelékenységnövekedés, a fogyasztóknak és a közösségnek nyújtott szolgáltatások javítása, az innovációs képességek javítása és a kutatási és fejlesztési erőforrások megerősítése, a nemzeti ellátás védelme és fejlesztése, a környezet védelme és a vállalatok nemzetközi versenyképességének javítása, a jogszabályokhoz való hozzáférés és a jogszabályok megértésének egyszerűsítése .

Ugyanezen eszközökkel javítjuk a nyújtott termelést / szolgáltatásokat, csökkentjük a negatív externáliákat ( szennyezés ) stb.

Példák működésre és hatékony módszerre

A LOR ( Rendezvous in Lunar Orbit ), hatékony, szemben a Tintin Objectif Lune című albumának rakétájával , hatékony.
Mercedes SEV-k
A Volkswagen 1 literes
A Michelin Challenge Bibendum
Egy konténer hajó , mint egy hagyományos áruszállító
3-E osztályú konténerszállító hajók
Egy hadsereg hatékony lehet. A rendelkezésre álló eszközöktől függetlenül mindenáron meg kell nyernie a háborút , még akkor is, ha ez pirrhikus győzelmet jelent . Ugyanakkor hatékony is lehet, vagyis nagyon kevés erőforrással vagy nagyon kevés veszteséggel nyerhet (Ulm, Aqaba, Inchon stb.)
Egyes hallgatók megpróbálják hatékonyan végezni tanulmányaikat, vagyis minimálisra csökkentik a munkájukat az adott eredmények (vizsga ...) megszerzése érdekében.
A hűtőszekrény akkor hatékony, ha alacsony fogyasztás esetén helyesen hűti le a tartalmát, és ez összehasonlítva egy másikéval - hatékony -, amely nagyon magas fogyasztás mellett tökéletesen hűti a tartalmát.
A vezetőnek hatékony reklámköltségvetéssel kell rendelkeznie. Nem arra törekszik, hogy bármi áron meghódítsa az egész bolygót, hanem hogy termékét a lehető legszélesebb közönség számára ismerje meg, minimális reklámköltségvetéssel.
A hatékony gyógyszer vagy kezelés célja nem a páciens mindenáron történő gyógyítása, hanem a lehető legjobb klinikai eredmény elérése, figyelembe véve az elfogyasztott orvosi erőforrásokat (felszerelés, gyógyszerek, egészségügyi személyzet stb.). Fontos kérdéssé vált minden olyan ország számára, amely magas egészségügyi kiadásokkal szembesül.

A hatékonysági mutatók kihívásai

A hatékonysági mutató lehetővé teszi annak megállapítását, hogy a döntés veszteségekhez vagy nyereséghez vezet-e egy szervezet számára a befektetett eszközökhöz képest.

Példák mutatókra

A motor energiahatékonysága megfelel például a leadott energiának az elfogyasztotthoz képest. Ezt nevezik hozamának is .
A mezőgazdasági termelés : A termelés / egységnyi terület a hatékonyság mutatója, de hibás, mert nem veszi figyelembe az exogén paramétereket (a talaj állapota , az időjárás ...), és mivel ezek nem szabályozhatók.

A töréspont (az úgynevezett jövedelmezőség, mert globálisan használják a tőkeszolgáltatók) egy eszköz a szervezet hatékonyságának értékelésére, amelyet előnyben részesítenek a menedzsmentben. Ez azonban a realizmus hiánya. Előnyösebb, ha a forgatókönyv szerinti célköltségeket úgy értékeli , hogy méretgazdaságosságot érjen el .

A nettó jelenérték nem tekinthető a hatékonyság mutatójának, mivel a beruházást egyszer és mindenkorra összehasonlítják, és ez nem fix költség. Ezen túlmenően ez az eszköz cash flow-t használ, és megtérülési rátával diszkontálják. Ezért költség-haszon elemzésről van szó (ugyanez igaz a TIR-re is).

A gazdaságosság hatékonysága

A gazdasági hatékonyság az elért eredményeket (épített tantermek száma, megtett utak kilométere, tonna termék, érintett emberek stb.) A felhasznált pénzügyi forrásokhoz viszonyítja. A gazdasági hatékonyságot a projekt jellegétől függően különböző módon mérik: értékelhető pénzben (például cash flow-ban ), vagy pedig nem pénzügyi mutató alapján (például a kollektív jólétben ).

Ha a projekt pénzben megéri, a hatékonyság mérésére használt mutatók a következők lehetnek:

értékelés a fedezeti pont : a becsült forgalom szükséges fedezet fix költségek működés közben (nem használható általános gazdaság, mert a szerkezet állandó költségek között változik társaságok);
a nettó jelenérték (NPV): a befektetés által generált diszkontált cash flow-k összege, levonva a befektetés értékét (az általános gazdaságban diszkontláb alkalmazásával (általában fiktív) felhasználható);
A belső megtérülési ráta : IRR, megtérülési ráta várhatóan a közreműködők (a beruházás, hogy hatékony legyen);
a megtérülési idő: az induló tőke visszaszerzéséhez szükséges idő (a hatékonyság elérésének ideje, vagyis NPV> 0).

Ha a projekt nem hoz pénzileg értékes eredményt, akkor egy hatékonysági mutató használható, amely megfelel az elõny / pénzügyi források "értéke" felosztásának. Ezért valóban visszatérés.

Azt is fontolóra egység költség mutató : fajlagos költsége képzett tanuló, egységár tanuló, ha egy új osztályt nyitni, építési költség, illetve a rehabilitáció egy út kilométerenként.

Megjegyzések és hivatkozások

Benoît Pigé és mtsai. , Vezetés és irányítás ellenőrzése , Nathan, 2008, p. 9 .
(en) Allwood, JM et al. , „Anyaghatékonyság: anyagi szolgáltatások nyújtása kevesebb anyagtermeléssel”, A Királyi Társaság filozófiai tranzakciói A: Matematikai, fizikai és mérnöki tudományok, vol. 371/1986, 20120496, https://doi.org/10.1098/rsta.2012.0496 , 2013.
" Hatékonyság - Feltétlap " , Office québécois de la langue française
Effektivität # Die Unterscheidung zwischen Effektivit.C3.A4t und Effizienz nach Peter Ferdinand Drucker

http://www1.worldbank.org/publicsector/civilservice/frenchadmin/Guide4_RPK.pdf https://www.scribd.com/doc/40239940/Manuel-de-suivi-et-d-evaluation-des-programmes-et fejlesztési projektek