Az ajándékdoboz a címzettnek felajánlott doboz, amely útmutatót tartalmaz, amely tevékenységek, szállodák és étkezési helyek választékát kínálja meghatározott szempontok szerint (sport, jólét, felfedezés stb. ). A kapcsolódó koncepció, a havi doboz lehetővé teszi, hogy feliratkozhasson, vagy termékválasztékot kínáljon minden területen (szépségápolás, stréber, csemegeáru, csokoládé ...).
Ez a koncepció 2002-ben jelent meg Franciaországban. 2011 végén Franciaország piacának vezetői a Smartbox , a Wonderbox , a Dakotabox .
Kanadában A már Franciaországban is népszerű koncepciót 2009-ben Quebecben vezette be a Coffrets Prestige cég .
Ausztráliában A koncepciót 2017-ben Ausztráliában hozta létre a BananaLab vállalat .
Minden szolgáltatás alapú ajándékkészlet ugyanazon a modellen működik. Minden doboz két elemet tartalmaz:
Bizonyos esetekben lehetőség van ajándékdobozának személyre szabására, a vevő maga választja ki azokat a tevékenységeket, amelyek vonzóak lesznek a kedvezményezettek számára, majd kiválasztja a doboz látványát, hozzáadva egy általa választott fényképet és egy általa írt üzenetet.
A szokásos vagy személyre szabott díszdoboz kiválasztása után az ajándékutalvány online vagy telefonon aktiválódik. Végül a kedvezményezett kiválasztja tevékenységét, és időpontot köt az érintett szolgáltatóval. Ezután az ajándékutalványt átadják a szolgáltatónak, és élvezheti az ajándékot.
Új díszdobozok zajlanak a piacon, kínálatuk inkább termékeken, mint szolgáltatásokon alapul. Ez az ajánlat az ajándékkártyák és az előre fizetett csekkek sikeréből született. Ez a fajta doboz dinamikus ajánlattal rendelkezik, a doboz általában nem tartalmaz katalógust, ez utóbbi az ajándékkódnak köszönhetően online elérhető.
2013 első negyedéve óta azonban az ajándékdoboz modell egy új koncepció megjelenésével bővült. Ezeknek az új piaci szereplőknek két nagy különbség van a nagy márkákkal, mint például a Smartbox vagy a Wonderbox: egyrészt a füzet kifejezett személyre szabását kínálják, másrészt a termékek és nem a szolgáltatások között választják.
A megrendelés időpontjában meghirdetett ajánlatok hiánya, a szolgáltatók gyakori cseréje és a tőzsdék megszerzésének nehézségei kritikát jelentenek az ezen a piacon működő vállalatoknak, különösen azoknak, amelyek a Smartbox csoporthoz kapcsolódnak.
Az UFC - Que Choisir fogyasztói szövetség - a szállítóktól függetlenül - figyelmezteti a fogyasztókat a díszdobozokra, kritizálva e vállalatok visszaéléseit. A Nemzeti Fogyasztói Intézet (INC) a maga részéről sajnálja a díszdobozok vásárlóinak hiányos védelmét.