Szerint Erving Goffman , arc „a pozitív társadalmi érték , amely a személy ténylegesen állítja át teendők, hogy mások feltételezik általuk elfogadott során egy adott partnernek,” Goffman magyarázza a rítusok kölcsönhatás . A másokkal való együttműködésben az az alapvető szabály, amelyet minden egyénnek tiszteletben kell tartania, az arcának és partnereinek megőrzése. Minden kölcsönhatás lehetőségének feltétele, mert az arc szent. A figurák műve tiszteletben tartja arcát és mások arcát, elkerülve azok kompromisszumát: tapintat, jó modor vagy diplomácia. A helyreállító cserék a rend helyreállítására szolgálnak, amikor esemény történt: az elkövető (k) elnézést kérnek, a közvélemény megbocsát neki az egyensúly megtalálása érdekében. Ezt ihlette a kínai arc gondolata, egy megtartandó és tisztelendő arc.