Az ISO 10006 nemzetközi minőségbiztosítási rendszerek - Útmutatók a projektek minőségirányításához című dokumentum a tanácsadások gyűjteménye a projektek minőségirányításával kapcsolatban . Meghatározza a projektekkel és azok minőségbiztosítási rendszereivel kapcsolatos koncepciókat, meghatározza az irányítási felelősségeket, és tanácsokat ad a projektmenedzsment folyamatokkal és a projekt fejlesztésével kapcsolatban. Ez a 34 oldalas szabvány mindenféle projektre alkalmazható, függetlenül azok méretétől, időtartamától vagy területétől. A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet kiadta, jelenlegi verziója 2017-ből származik.
Az ISO 10006 meghatározza a projektet, mint „ egyetlen folyamatot, amely összehangolt és ellenőrzött tevékenységek sorozatából áll, kezdési és befejezési dátummal, és amelynek célja a célkitűzés elérése a konkrét követelményekkel összhangban, ideértve az időbeli korlátokat, a költségeket és az erőforrásokat ”. Meghatározza az érdekelt feleket, a beszállítókat, a projektmenedzsment tervet , a minőségügyi tervet és más kapcsolódó fogalmakat.
A szabvány elemzi a projektek sajátos jellemzőit, például az egyes szakaszokra és folyamatokra történő felosztást. Felidézi a minőségirányítás alapelveit, például az ügyfélorientációt, a személyzet bevonását és a folyamatalapú megközelítést. Ezért javasolja egy projekt minőségirányítási rendszer elfogadását, amelyet minőségi tervben kell dokumentálni.
A szabvány hangsúlyozza a menedzsment felelősségét a minőség terén, különös tekintettel elkötelezettségére, a minőségi elvek stratégiai folyamatokba történő integrálására, valamint a vezetőség felülvizsgálatára és az előrelépés értékelésére. Ezután tanácsokat kínál a minőség megvalósításához a projekt erőforrás-menedzsment folyamataiban és a termék-megvalósítási folyamatokban (azaz a projekt koordinálása, a projekt tartalma, a határidők, a költségek, a kommunikáció, a kockázatok és a vásárlások), valamint a minőség javításához az egyesítéssel. mérések és elemzések, valamint folyamatos fejlesztés.
A melléklet összefoglalja a projektek minősége szempontjából jelentős 37 folyamatot, összekapcsolva azokat a 13 témával (a szöveg szakaszai), amelyeket a szabvány kezel.
Az ISO 10006 az ISO 9000 szabványoktól függ a minőségbiztosítási rendszerekkel kapcsolatos alapvető elveken és szókincsen, valamint az ISO 9004 a teljesítmény javításán, amelyek alapvető kritériumok. A szabvány 34 oldalához tehát hozzá kell adnunk az ISO 9000 53 oldalát és az ISO 9004 50 oldalát, azaz összesen 137 oldalt.
Az ISO 10006 foglalkozik a projektmenedzsment folyamatok minőségével, de önmagában nem jelent útmutatást a projektmenedzsmenthez. Erre vonatkozik az "Irányelvek a projektmenedzsmenthez" című ISO 21500 szabvány . Van néhány különbség az alkalmazott terminológiában (pl. "Érdekelt felek" szemben "érdekelt fél" vagy "beszerzés" versus "beszerzés") a két szabvány szerint, az ISO 21500 a legújabb.
Az ISO 10006 szabványt a PMBOK (a " Project Management Body of Knowledge " rövidítés , a PMI nevű nemzetközi szakmai szövetség tárháza ) ihlette, amelyet az ANSI amerikai szabványként fogadott el .
1979-ben az ISO / TC 176 technikai bizottságot hozták létre a minőség területén végzett szabványosítási munkák elvégzésére, amelyből az ISO 9000 szabvány származik. és amelyek eredete elsősorban a minőségbiztosítási rendszerek követelményeire vonatkozó ISO 9001, a teljesítmény javítására vonatkozó ISO 9004, a minőségi tervekre vonatkozó iránymutatásokhoz az ISO 10005, a minőségre vonatkozó iránymutatásokhoz az ISO 10006 szabványokból származik. projekteknél, és az ISO 10007 a konfigurációkezelés irányelveihez
Az első verzió, az ISO 10006: 1997, itt jelent meg 1997 december.
A második verzió, az ISO 10006: 2003, 2008-ban jelent meg 2003. június.