Karbantartás

Az AFNOR meghatározása szerint a karbantartás célja egy eszköz fenntartása vagy helyreállítása egy meghatározott állapotban, hogy az képes legyen egy adott szolgáltatás nyújtására.

A karbantartás tehát magában foglalja az anyagfelszerelés ( gépek , járművek, gyártott tárgyak stb.) Vagy akár az anyagtalan ( szoftver ) hibaelhárítását és javítását, beállítását, nagyjavítását, ellenőrzését és ellenőrzését .

Előfordulhat, hogy a karbantartó részlegnek részt kell vennie az ipari folyamat javítását célzó tanulmányokban, és a cég többi részlegéhez hasonlóan számos korlátot is figyelembe kell vennie, mint a minőség, a biztonság, a környezetvédelem stb., A költségek  stb.

Szemantikus evolúció

A francia nyelven a XIV .  Században ez a szó azt jelenti , hogy " a birtok megtartására irányuló cselekvés" a "fenntartási, fenntartási, támogatási cselekvés, a XVI .  Század" felé halad .

A kifejezést Nagy-Britanniában körülbelül ugyanabban az időben veszik kölcsön, a "tartás", a "viselkedés" értelmében, amely a XV .  Század elején a "fenntartás vagy életben tartás" felé fejlődik .

A jelenlegi értelemben a "fenntartás" kifejezés részleges anglikizmus. „  Integrált hitelfelvételként ” adja Jean Tournier nyelvész a Les Mots anglais du français-ban  : „  karbantartás (...) (mintt-nanss), nf a) 1953. Egy csapat személyzetének és felszerelésének digitális karbantartása a harcban; b) 1962, általánosabban, az összes berendezés-karbantartási művelet. A "védelem" karbantartásának francia eszköze . Integrált kölcsön. A b) jelentés értelmében felvették a HL-be különböző területeken (73.01.13., 84.02.19., 86.03.21.) ” .

Normatív meghatározások

A karbantartás első normatív definícióját az AFNOR 1994-ben adta meg (NFX 60-010 szabvány), nevezetesen „minden olyan művelet, amely lehetővé teszi egy eszköz fenntartását vagy helyreállítását egy meghatározott állapotban, vagy képes egy meghatározott szolgáltatás biztosítására”.

Mivel 2001 , ez váltotta új meghatározását, most az európai (NF EN 13306 X 60-319): „Minden a műszaki, adminisztratív és kezelési tevékenységek életciklusa során egy eszköz, amelynek célja, hogy fenntartsák azt. Vagy visszaállítani olyan állapotba, amelyben a szükséges funkciót el tudja látni. "

A Nemzeti Fenntartói Társaságok Európai Szövetsége ( EFNMS ) hasonló definíciót kínál angolul: "  Minden olyan művelet, amelynek célja egy tárgy megtartása vagy helyreállítása olyan állapotban vagy állapotban, amelyben a kívánt funkciót el tudja látni. A cselekvések magukban foglalják az összes technikai és a megfelelő adminisztratív, vezetői és felügyeleti műveletek kombinációját.  ” (Szó szerint: „ Minden olyan cselekvés, amelynek célja valamilyen állapot fenntartása vagy helyreállítása, hogy teljesítse az előírt funkciót. Ezek a műveletek összesítik az összes technikai műveletet valamint az összes vonatkozó adminisztratív, irányítási és felügyeleti intézkedés ” ).

A berendezés karbantartásának tipológiája

A karbantartási műveletek megszervezésének két kiegészítő módja van:

• a megelőző karbantartás , amelynek során beavatkozni kell a berendezésekbe, mielőtt nem próbálják megakadályozni a meghibásodást. Megelőző intézkedéseket hajtanak végre üzembiztonsági okokból (a meghibásodás következményeinek elfogadhatatlansága), vagy gazdasági okokból (ez olcsóbb), vagy néha praktikus (a berendezés csak karbantartás céljából áll rendelkezésre. ”Meghatározott időpontokban). A megelőző karbantartás további részekre osztható
  1. szisztematikus karbantartás , amely szisztematikusan végrehajtott műveleteket jelöl ki, ütemterv szerint (rögzített időbeli gyakorisággal) vagy egy szokásos gyakoriság szerint (üzemórák, előállított egységek száma, elvégzett mozgások száma  stb. );
  2. feltételes karbantartás , amelyet leolvasások vagy mérések (futásteljesítmény, üzemidő stb. ) után hajtanak végre  , a berendezés degradációjának állapotát feltáró ellenőrzések (infravörös termográfia, rezgéselemzés, roncsolásmentes vizsgálatok , vastagságmérés, olajelemzés  stb. ) ;
  3. előrejelző karbantartás , amelyet a berendezés bomlási állapotának alakulásának elemzését követően hajtanak végre (például a gyártó által meghatározott időszakos ellenőrzés vagy tapasztalat).
• a javító karbantartás , amely magában foglalja a berendezés működését, amikor az meghibásodik; fel van osztva
  1. palliatív karbantartás  : a berendezés javítása (ezért ideiglenes), lehetővé téve az előírt funkció teljes vagy részleges elvégzését; ezt azonban a lehető leghamarabb gyógyító tevékenységnek kell követnie;
  2. gyógyító karbantartás  : javítás (ezért tartós), amely a kiindulási állapot helyreállításából áll vagy alkalmas a szükséges funkcióhoz.

Különféle módszereket használnak a karbantartási műveletek tervezésének és ütemezésének megszervezésére :

• a PERT hálózat ,
• a Gantt-diagram ,
• a MÉRIDE módszer ,
• FMECA elemzés .

Vannak olyan módszerek (például a Maxer-módszer ) és a számítógéppel támogatott karbantartás-kezelő (CMMS) szoftverek, amelyeket kifejezetten a karbantartási osztályok tevékenységének támogatására terveztek.

A szoftverkarbantartás tipológiája

A szoftveres számítástechnikában a karbantartás több típusra oszlik:

• a javító karbantartás  : a szoftver hibás működésének vagy nem megfelelőségének kijavításából áll,
• az adaptív karbantartás  : a szoftver funkcionalitásának megváltoztatása nélkül az alkalmazást úgy kell adaptálni, hogy az tovább folytassa az alapszoftver újabb verzióinak futtatását, vagy át kell állítani az alkalmazást új rendszerszoftverre (az alapszoftver az alkalmazás futtatásához szükséges szoftver; példák: operációs rendszer, adatbázis-kezelő rendszer).

Beszélünk az evolúciós karbantartásról is  : ez abban áll, hogy az alkalmazást fejlesszük úgy, hogy további funkciókkal vagy modulokkal gazdagítjuk, vagy egy meglévő funkciót lecserélünk egy másikra, vagy akár más megközelítést javasolunk. De az AFNOR értelmében már nem is karbantartás, mivel a karbantartás éppen abból áll, hogy az áru továbbra is helyesen teljesíti a funkcióját, nem pedig annak javításában.

Karbantartási szintek

Az NF X 60-000 szabvány (2016. április) jelzésként öt „karbantartási szintet” határoz meg (beleértve a „beavatkozásokat”):

	Művek	Elhelyezkedés	Személyzet	Példa
1. szint	Egyszerű beállítások - nincs szétszerelés vagy az ingatlan kinyitása	A helyszínen	Ingatlankezelő	PLC visszaállítása vészleállítás után, fogyóeszköz cseréje
2. szint	Hibaelhárítás szabványos cserével Kisebb megelőző karbantartási műveletek	A helyszínen	Meghatalmazott technikus	Relé cseréje - biztosítékok ellenőrzése - a megszakító visszazárása
3. szint	A hibák azonosítása és diagnosztizálása Javítás szokásos cserével Kisebb mechanikai javítások Megelőző karbantartás (pl. Mérőeszközök beállítása vagy átrendezése)	A helyszínen vagy a karbantartó műhelyben	Meghatalmazott technikus	A hibás elem azonosítása, az ok keresése, az ok megszüntetése, pótlás
4. szint	Jelentős javító vagy megelőző karbantartási munkák, a felújítás és rekonstrukció kivételével A mérőeszközök beállítása A szabványok ellenőrzése	Speciális műhely általános eszközökkel, mérőpadokkal, dokumentációval	Speciális műszaki felügyelettel rendelkező csapat	Beavatkozás azokhoz a berendezésekhez, amelyek üzembe helyezéséhez minősítés szükséges
5. szint	Felújítás Újjáépítés Nagyobb javítások	Építő vagy rekonstruktor	A gyártáshoz közeli eszközök	Megfelelés a nehézgépekre vonatkozó előírásoknak megfelelően

Célszerű a szintek meghatározásakor társítani a szükséges dokumentációt és anyagot.

Karbantartási rövidítések

A szóhoz és a fogalomhoz hasonlóan a fenntartás sok rövidítése is angolszász eredetű. Egy egész neológia látott napvilágot, amelynek leglátványosabb eleme az " MT  " -vel kezdődő mozaikszavak  (az " átlagos idő  " kezdőbetűi  , a szó szoros értelmében az "átlagos idő" (anglicizmus), vagyis az időtartam-átlag, átlagos időintervallum, következésképpen az átlagos idő). Néhány rövidítés példaként, többé-kevésbé szó szerinti fordításukkal együtt:

• 4 betűs rövidítések:
  • MTBD  : a hibák közötti átlagos idő, a hibák közötti átlagos idő
  • MTBE  : a hibák közötti átlagos idő, a hibák közötti átlagos idő
  • MTBF : a meghibásodások közötti átlagos idő, a meghibásodások (két kezdete) közötti átlagos idő
  • MTBM  : a karbantartások közötti átlagos idő, a karbantartások közötti átlagos idő
  • Tájbringa  : közötti átlagos időtartam javítás , közötti átlagos időtartam javítás
  • MTBR  : átlagos eltávolítás közötti idő , átlagos betétek közötti idő
  • MTTF  : átlagos idő a meghibásodásig , átlagos üzemidő a meghibásodásig.
  • MTTM  : átlagos idő a karbantartásig , átlagos idő a karbantartásig
  • MTTN  : az értesítésig eltelt idő, a probléma jelentésének átlagos ideje
  • MTTR  :
    • 1 / átlagos idő a gyógyulásig , átlagos idő az újraindításig;
    • 2 / a javítás átlagos ideje, a javítás átlagos ideje;
    • 3 / a helyreállításhoz szükséges átlagos idő, a szervizbe való visszatérés átlagos ideje
  • MTUR  : átlagos idő a nem tervezett eltávolításig .

• 5 betűs betűszavak:
  • MTBCF  : a kritikus hibák közötti átlagos idő, a súlyos vagy „kritikus” hibák (két kezdete) közötti idő (redundáns hardveren, progresszív leépüléssel)
  • MTBUR  :
    • 1 / a nem tervezett eltávolítások közötti átlagos idő, a nem tervezett eltávolítások közötti átlagos idő ;
    • 2 / közötti átlagos időtartam nem tervezett helyettesítések , közötti átlagos időtartam nem tervezett csere
  • MTTFF : átlagos hiba az első kudarcig , az első kudarcig eltelt idő
  • MTTUR  : átlagos idő a nem tervezett eltávolításig , átlagos idő a nem tervezett eltávolításig .

Bibliográfia

• Kelly A., Harris MJ, az ipari karbantartás menedzsmentje , London, Butterworths Management Library,1978
• Nakajima S., Teljes termelékeny karbantartás. Bevezetés a TPM-be , Cambridge, a Productivity Press,1988
  (Eredeti kiadás: Nakajima S., TPM Nyumon , Tokió, JIPM,1984)
• Kelly A., Karbantartás és menedzsmentje , Farnham (Anglia), Konferencia-kommunikáció,1989
• Nakajima S., TPM fejlesztési program: Teljes termelékeny karbantartás megvalósítása , Cambridge, Productivity Press,1989
  (Eredeti kiadás: Nakajima S., TPM Tenkai Program , Tokió, JIPM,1986)
  (Francia fordítás: Nakajima S., La Maintenance Productive Totale (TPM). Megvalósítás , AFNOR,1989)
• Souris J.-P., Nyereség fenntartási forrása , Párizs, Les Éditions d'Organisation,1990
• J. Favier, S. Gau, D. Gavet, I. Rak, C. Teixedo, Ipari technológiai szótár , Párizs, Foucher,1996, 384  p. ( ISBN  2-216-03536-X )
• Jean-Claude Francastel, A fenntartási funkció - A kifejezéstől a szükségletek kielégítéséig , AFNOR Éditions, 2007, 368 p. ( ISBN  978-2-12-475569-1 )
• Jean Dupré, La Maintenance alvállalkozó , Thebookedition.com, 2013, 325 o.
• François Monchy Claude Kojchen, Karbantartás - eszközök, módszerek és szervezetek , 4 th  kiadás, Dunod, 2015, 610 o.

Megjegyzések és hivatkozások

1. Vö., Infra , „Normatív meghatározások”.
2. A számítógépes francia nyelvű kincstár "fenntartásának" (jelentése B) lexikográfiai és etimológiai meghatározása a Nemzeti Szöveges és Lexikai Források Központjának honlapján
3. The Oxford Talking Dictionary , The Learning Company, 1998.
4. Jean Tournier, A francia angol szavak , Belin, 1998, „Fegyverzet, hadsereg” szakasz, p.  282 .
5. (en) A honlapot az Európai Szövetsége Nemzeti Ellátás Societies (EFNMS)
6. Karbantartás - Nicolas Terrier egyetemi projekt, DESS QUASSI 2001-2002, Angers Egyetem [PDF]
7. Christian Coudre, A karbantartás különböző formái , a TPM Attitude weboldalának „A karbantartás 5 szintje” részében.
8. Forrás: Az ipari karbantartás szavai / Les mots de la maintenance industrielle, angol-francia szótár a karbantartó szakember számára / angol-francia szótár a karbantartó szakember számára , CERAV, Párizs, 2009. október.
9. Nem szabad összetéveszteni a javítás átlagos idejével, a probléma megjelenése és megoldása közötti átlagos idővel, a javítás átlagos idejének szinonimája , lásd alább .

Függelékek

Külső linkek

• François Monchy, A karbantartási funkció, az ipari karbantartás irányításának oktatása , Édition Masson, 1991
• Fatime Ly, Zineb Simeu-Abazi, Jean-Baptiste Leger, Karbantartási terminológia: áttekintés (néhány angol fordítás nincs hitelesítve) [PDF]
• (en) Csoportosított és oportunisztikus megelőző karbantartás elemzése és modellezése
• (en) Karbantartási terminológia - néhány kulcsfontosságú kifejezés. A Megbízhatóság forradalma , Sandy Dunn, webmester, Növénykarbantartási erőforrásközpont