Viralitás (média)

A terjesztett tartalom bővülési a médiában a gyors terjedését és kiszámíthatatlan tartalommal (szöveg, képek, videók, linkek, stb), az interneten keresztül gyakran relé. Gyakran beszélünk viralitásról, amikor a közösségi médiáról van szó , bár ez a hagyományos médiára és a reklámra is vonatkozik. Analógia szerint a vírusmarketing olyan marketing technika, amely a viralitást használja egy promóciós ajánlat terjesztésére.

Meghatározás

A "viralitás" kifejezés etimológiai eredete a latin vírus szó , amely a gyümölcslé, gyümölcslé, humor, méreg, méreg, rossz szag, bűz vagy fertőzés eszméjére utal. A vírus valami láthatatlan kép negatív képét tükrözi, amely behatol és kárt okoz.

A vírusok ötlete analógiákat generál. Így láttuk , hogy 1984 körül megjelent a számítógépes vírusok gondolata olyan szoftver kijelölésére, amely képes reprodukálni önmagát a célszámítógépeken belül. A terjesztés és a " fertőzés  " gondolata  meghatározó.

Hasonlóképpen, a média színterén sem tart sokáig látni a hasonlat kialakulását. 2003-ban elterjedt a vírusmarketing kifejezés , majd a közösségi hálózatok megjelenésével a viralitás, bizonyos tartalmak hirtelen és kiszámíthatatlan terjesztése, pontos eredet nélkül. Az internetes felhasználók a platformmal ( például, hasonló, továbbítás, stb.) Való kölcsönhatással azt javasolják. Az interakció mögött egy egyszerű és gyors vételi-kiválasztási-továbbítási lánc indul. A viralitás tehát teljes egészében ajánlási rendszeren alapul. A viralitás hasonló a szóbeszéd elvéhez , amelyet a virtuális térben gyakorlatilag frissítenek .

Az információs és kommunikációs tudományok számára a viralitást a közeli vagy rokon egyének közötti kapcsolatok alapján elemzik. A viralitás olyan jelenségekkel figyelhető meg, amelyek nem rendelkeznek pontos eredettel, és anélkül, hogy bármilyen előre meghatározott oka lenne a tartalom terjesztésének. A tartalom eloszlása ​​kiszámíthatatlan, és nem is az a mérték, amelyen előfordul. A viralitást ezért csak az adás után veszik észre.

A tartalom viralitásának mérésére a "viralitási arányt" használjuk. A viralitási arány figyelembe veszi az emberek által tett ajánlások számát, vagy az egyének tartalmához elért egyének arányát.

Kontextus

A viralitás fogalma mindenféle úgynevezett vírusos média kampányra vonatkozik. Különböző kontextusok határozzák meg és határolják ezt a fogalmat.

Orvosi összefüggésben maga a fertőzés fogalma negatív. Digitális és kommunikációs a priori viralitás nem minősíthető pozitívnak vagy negatívnak, amennyiben csak a vírustartalom kívánt visszahatása határozható meg ilyen módon. Ezért van egy kampány körül pozitív vagy negatív zümmögés kérdése.

Tévesen gondolják azonban, hogy a viralitás fogalma csak a videók vagy olyan elemek forgalmát érinti, amelyek részt vesznek a zümmögésben  ; a viralitás egy termék vagy egy vállalat reklámozásához is kapcsolódhat . Ebben a konkrét esetben a viralitás bekapcsolódhat a marketing kérdéseibe, és pontosabban a vírusmarketing kérdéséről lesz szó , mivel a termék népszerűsítésének gazdasági dimenziója van. A 2000-es években a szóbeszédes marketing váltotta fel a vírusos marketinget. A buzz-tól eltérően a vírusmarketing egy valódi kampány munkáját jelenti, amelyet egy valós üzenet létrehozásával gondoltak át és gondoltak át: a cél az, hogy maguk az ügyfelek közvetítsék az üzenetet.

A marketing instrumentalizálja a vírus terjedését. Így a hűséges fogyasztók számára történő szállítás célzása növeli az értékesítést, míg a rendszeres fogyasztók felé történő kézbesítés növeli a márka ismertségét.

Az internet támogatása és a web 2.0 megjelenése, valamint a közösségi hálózatok megszületése elősegítette a szájról-szájra marketing növekedését: a viralitás, amely már a webes innováció előtt is létezett, arra várt, hogy ez a közepes méretű legyen létrehozni, tesztelni, mérni, megosztani. Ezen médiumon, az internetes médián keresztül tekintik a viralitás fogalmát több részkörnyezet keretein belül: a márka vagy művész előmozdítását célzó reklámozás keretében, a jelöltet, ill. program, az újságírás részeként fontos információk terjesztésére

Fókusz

A kétlépcsős kommunikációelmélet a Paul Lazarsfeld és Elihu Katz kell helyezni a középpontjában a kérdés terjesztett tartalom bővülési. Munkájuk valóban képes minősíteni a média egyénekre gyakorolt ​​hatását. Hangsúlyozva a véleményközvetítők , más néven véleményvezérek szerepét , ezek utóbbiak korlátozott számban fogékonyak lennének a média üzeneteire. Kiválasztják őket saját érdekeik szerint, majd közvetítik a körülöttük élőknek. Így a fő befolyás ezen véleményvezéreké, akiknek nagyobb a befolyása a tartalom terjesztésének befolyására, mint maguk a média.

Watts és Dodds modellezik a jelenséget, és megmutatják, hogy a hálózat felépítése korlátozza a benne levő üzenetek terjesztését. A viralitás működése érdekében a hálózatnak sűrűnek kell lennie, és a véleményvezéreket is nagyon könnyen befolyásolni kell a tartalom jobb fogadására, majd továbbítására. Ennek a jelenségnek a bonyolultsága azonban abban rejlik, hogy két eset a leggyakoribb:

Watts és Dodds az erdő metaforájával illusztrálják álláspontjukat. Az erdőben sok tűzhelyre alkalmas melegágy lehet, nemcsak emiatt lesz tűz. Figyelembe kell venni az aszályt vagy a páratartalmat, a szelet is. Munkájukkal megpróbálják bizonyítani, hogy a tartalom viralitása egy összetett rendszerben rejlik, nevezetesen az árnyalt tényezők keverékében.

A viralitás egyik fontos tényezője maga a tartalom. Ha egyesek számára a tartalom kevesebbet számít, mint a megérintett emberek száma, mások számára a tartalom által közvetített érzelmek elengedhetetlenek. Jonah Berger, angolszász kutató arra törekszik, hogy a felhasználó aktív szerepet vállaljon az üzenet fogadásában. A viralitás nem teszi a felhasználót passzív lénygé, mivel a viralitás akkor érvényes, amikor a kibertér szereplő a tartalmat kisajátítja és terjeszti. Színész nélkül nincs viralitás.

Nehéznek tűnik megmagyarázni, hogy bármely tartalom miért vírusos, vagyis járványszerűen terjed. Más szavakkal, a vírus valahová visz minket a hálózat elemzése és az egyre több iparág által alkalmazott új információs hype technikák tanulmányozása között.

Ez tehát felveti a tartalom intencionalitásának kérdését vagy sem, amennyiben a tartalmat mindig a kibertér szereplői bocsátják ki . Célja olyan tartalom biztosítása, amely elterjed az interneten, vagy ez az ő tudta nélkül történik? Ha a kutatók különböző elméleteket kínálnak a viralitás okairól és következményeiről, akkor folyamatosan megkérdőjelezik őket. Így a viralitás nem képezi konszenzus tárgyát az információs és kommunikációs tudományok területén .

Vektoros illusztrációk

A történelem „legvírusosabb videója”, ügyes amerikai agitátor (2012)

Ban ben 2012megjelenik egy videó, amelyet a Visible Measures cég a "legvirálisabbnak a történelemben" ír le, hat nap alatt több mint 100 millió megtekintéssel és több mint 500 000 megjegyzéssel. Ez a Kony 2012 című film , egy 30 perces dokumentumfilm Joseph Konyról , az ugandai hadvezérről, az Úr Ellenállási Hadseregének alapítójáról, számos bűncselekmény és nemi erőszak elkövetőjéről, és 30 000 gyermek elrablásáról ismert. Katonák vagy szexrabszolgák státusára csökkentve . Ennek a videónak az elkészítése és terjesztése mögött egy Invisible Children amerikai civil szervezet áll, aki elhatározta, hogy leleplezi Kony bűneit és letartóztatja. A YouTube-on közzétett videót internetes felhasználók milliói közvetítik a Facebookon és a Twitteren keresztül . A videót olyan hírességek osztják meg, akiket sok követés követett a Twitteren, például Rihanna . Azóta hangot adtak az amerikai intervencionizmus kritikájának, amikor olajmezőket fedeznek fel a régióban, és hatalmas lobbitevékenységhez közeli sajtóhadjáratot gyanítanak .

Virális dal, több mint egymilliárd megtekintéssel

A 2012 végéig, a buzz a pálya körül „ Gangnam Style ” a koreai énekes Psy tette a videó kell tekinteni kevesebb, mint 5 hónap több mint egymilliárd alkalommal, rekord történetében az internet és a Youtube. Az énekesnő "lókoreográfiáját" mindenhol megismétlik, olyan hírességek is, mint Britney Spears , Madonna , Antoine de Caunes ... Paródia verziók is megjelennek: "Mitt Romney Style", "Obama Style", "Hitler Style" és még sokan mások . Párizsban a házigazda, Sébastien Cauet óriási flash mobot szervez a Trocadéro-ra, amely 20 000 embert fog össze.

Viralitás a Twitteren: a "Re-tweet"

Mit jelent a retweet? Ez egy személy üzenetének újraküldése, ezt az RT rövidítés és @ a személy neve jelzi. És amikor a tweet népszerű, az RT rövidítés többször megtalálható az üzenetben. Az "újbóli tweet" tehát viralitás kérdése, abban az értelemben, hogy a felhasználó megoszthatja követőivel egy általa érdekesnek talált tweetet, ezért azt a gesztust teszi, hogy a megtalált információkat ajánlja kapcsolattartóinak. " csak olvasott. Követői pedig ezt követően újrakockázhatják ezt a bejegyzést stb.

Viralitás és álhírek

A vírus terjesztése ellenőrizetlen információk elősegítik a jelenség a pletykák és a hamis hír . Például 2017-ben egy vírusos fotót széles körben terjesztettek a közösségi hálózatokon (több mint 24 000 alkalommal osztották meg a twitteren ). Ez azt mutatja, egy csoport tizenéves összpontosított a képernyők telefon és háttal remekmű The Night Watch által Rembrandt meg a Rijksmuseum . A képet azonnal értelmezik és széles körben kommentálják, mint a fiatalok kulturális örökség iránti mély érdektelenségének szemléltetését , egy korszak dekadenciájának metaforáját . Ezt követően tudtuk, hogy a diákok a múzeum által kínált alkalmazáson keresztül konkrét kutatásokat végeztek a remekmű iránt, iskolai munkák céljából! Az anekdotát rendszeresen példaként veszik fel a blogokban és a nemzetközi sajtóban, hogy bemutassák a képolvasás téves értelmezését, valamint a hamis információk és pletykák vírusos továbbítását.

Megjegyzések és hivatkozások

  1. 2013. február , „  Viralitás, hibrid utazás  ” , a ZDNet France-on ,2013. február 12(megtekintve 2018. december 28. )
  2. Justin Kirby, Paul Madersen (2005), a Connected Marketing, a vírusos, buzz és szájról szájra forradalom, Butterworth-Heinemann
  3. "  VIRUS: VIRUS etimológiája  " , a www.cnrtl.fr webhelyen (hozzáférés : 2021. január 24. )
  4. "  Definíció Viralitási arány. Mit jelent ez a kifejezés?  » , A definíciók webmarketingről ,1 st február 2019(elérhető : 2021. január 24. )
  5. Katz, E., Lazarsfeld, P. {2008 (1955)}, Személyes befolyás. Mit csinálnak az emberek a médiával. Párizs, Armand Colin, 416 p.
  6. Mellet, K., Aux sources du marketing viral, Réseaux, 2009, n ° 157-158, p.  267-292 - online is
  7. Thomas Beauvisage , Jean-Samuel Beuscart , Thomas COURONNE és Kevin Mellet „  Does Internet siker függ a fertőzés? A viralitás kutatásának elemzése  ”, Traces. Journal of Human Sciences , n o  21,2011. november 30, P.  151–166 ( ISSN  1763-0061 , DOI  10.4000 / nyomok 5194 , online olvasás )
  8. "A  közösségi média monetizálása - a közösségi média elnöke, a közönség és a viralitás között: a tudományos szempont  " , a Social Media Club France-on ,2011. december 16(elérhető : 2021. január 24. )
  9. Franck Beau, „  Internet vírusos  ” , az InternetActu.net oldalon ,2005
  10. (in) Todd Wasserman , '  ' KONY 2012 „Tops 100 millió megtekintést válik a legtöbb vírusos Video története [Tanulmány]  " A Mashable (elérhető 24 január 2021 )
  11. (en) InvisibleChildren.com Kony
  12. (in) "  Kony 2012: a számok mögött videó INFOGRAPHIC  " a Guardian ,2012. március 12
  13. Gangnam stílusú YouTube
  14. "  Cauet és Psy a Trocadéróban!" - Gangnam Style Flashmob in Paris - C'Cauet on NRJ - YouTube  ” , a www.youtube.com oldalon (elérve 2021. január 24. )
  15. „  Nem, ezek a tizenévesek nem érdektelen a Rembrandt leghíresebb festménye.  » , A HOAX-NET-en - Fedezze fel az internetet szennyező pletykákat és álhíreket , Rijksmuseum , Amszterdam (hozzáférés : 2018. szeptember 8. )
  16. "  Éjjeli őr és okostelefonok  " , a blogon: de ki az arbon? szerelmi szavak és dalok ... csak erre van szükséged (hozzáférés : 2018. szeptember 9. )
  17. "  Mit csinálnak ezek a tizenévesek a telefonjukon a múzeumban?"  » , A BuzzFeed.News webhelyen (megtekintve : 2018. szeptember 9. )
  18. "  A beérkezett ötletek éjszakai őrzése  " , a közösségi képen - André Gunthert kutatási füzete (hozzáférés : 2018. szeptember 9. )
  19. (De) Von Guido Kleinhubbert , "  Das Volkslaster  " , der Spiegel , vol.  13,2015. március 21( online olvasás )
  20. Eric Decouty és Joseph Macé-Scaron , "  Az ártatlanok mészárlása  ", Marianne ,1 st május 2015( online olvasás )
  21. (es) "  A generación de las 'cabezas bajadas': el uso piespivo de móviles y pills cambia las reglas sociales  " , el Economista ,2015. április 15( online olvasás )
  22. "  The Obs and #MeToo:" Mindenki azt látja, amit akar, egy képen " (54. perc)  " , a @ rrêt sur images-en (megtekintve : 2018. szeptember 9. )