Buzz (marketing)

A buzz (angolul „buzz” rovar jelentése: „buzz” rovar) technikai marketing , amely szájról szájra indítja őt egy esemény, termék vagy kereskedelmi ajánlat körül, és ezáltal a médiában is hatással van rá.

A zümmögés egy elv szerint működik: a potenciális fogyasztó maga válik a közeggé  ; a médium a kommunikáció tárgyává válik, nem pedig eszközeivé.

Megjelenés

Ez a típusú marketing a 2010-es évek óta hatalmas fejlődésen ment keresztül, különösen az új információs és kommunikációs technológiák ( NICT ) megjelenésével. Használata azonban nem új keletű, de újdonság, hogy az internet, a közösségi hálózatok és a blogok tízszeresére növelték a csere sebességét, amelyek az ilyen típusú kommunikáció preferált médiumává váltak. Ez a terjesztési mód valóban lehetővé teszi az üzenetek sokszoros terjedését, nagy sebességgel és alacsony költségek mellett.

Francizációs javaslat

Az Együttműködési és Titkársági Államtitkárság által szervezett Francomot 2010 verseny végén a „ buzz  ” helyére választott kifejezés  „  ramdam  ” volt, arab eredetű szó, amely a „ramadan” -ra utal, és utal a „nyüzsgésre”. az éjszakai élet ritmusa a ramadán időszakához kapcsolódóan .

Szájról szájra kampány

Cél

Seth Godin marketingguru szerint  : a buzz marketing célja a figyelem felkeltése, az erőteljes reakciók felkeltése, a vita kiváltása, a provokáció, a fogyasztó "történetének" elmondása . A Buzz marketing kampányokat nagyon könnyű elindítani és gyorsan elterjeszteni, ráadásul exponenciális megtérüléssel rendelkeznek, mert folyamatosan nőnek. Ezt egyesek „vírusmarketingként” definiálják.

Hat kar

Mark Hughes amerikai vállalkozó szerint hat olyan kart ("gombokat" lehet használni, amelyeket szavai szerint "nyomni" lehet), hogy felhangot hozzon létre  :

Mark Hughes szerint továbbra sem a marketing-költségvetés nagysága határozza meg a buzz mértékét, hanem az a képesség, hogy intelligensen használja ezt a hat eszközt.

Monitoring

A kampány megkezdése után a vállalatnak biztosítania kell a különböző folyamatok nyomon követését is: [ref. szükséges]

Minél jobban kapcsolódik a vállalat a célhoz, annál inkább el fog terjedni az üzenet.

Rossz zümmögés

Szokás "rossz zümmögésről" vagy "negatív zümmögésről" beszélni, amikor a szájról szájra kontraproduktívnak bizonyul, vagyis amikor egy személyre, termékre, jelenségre vonatkozó észrevételek ... ellentmondásos képet kapnak. karakter.

2017-ben Stéphane Kazandjian francia rendező, valamint Éric és Quentin francia humoristák egy azonos nevű filmet szenteltek ennek a jelenségnek .

Megjegyzések és hivatkozások

  1. Emmanuel Vivier: „  Zümmögés, vírusmarketing, szóbeszéd ... mi a különbség?  » , A Le Journal du neten ,2007. november 15(megtekintve 2015. június 24-én )
  2. Alain Joyandet beszéde a „Francomot” verseny díjátadó ünnepsége alkalmából (Párizs, 2010. március 30.) - France Diplomatie
  3. A Nemzeti Szöveges és Lexikai Források Központjának (CNRTL) „ramdam” részlege szerint „a szó jelentése franciául abból ered, hogy a ramadán legjellemzőbb aspektusa sok nem muszlim szemében, az az intenzív és zajos éjszakai tevékenység, amely a hónap böjti napjait követi ” .
  4. Seth Godin, a vírusmarketing titkai , Maxima,2011
  5. (en) Mark Hughes, Összegzés: BuzzMarketing , BusinessNews Publishing, Primento, 2013 ( ISBN  978-2-8062-3875-7 ) , 10 oldal [ online olvasás ] .
  6. (in) Mark Hughes, buzz marketing: Vigye az embereket beszélgetni a dolgairól , a portfólió kereskedelemről,2008( ISBN  978-1-5918-4092-3 )
  7. .

Függelékek

Bibliográfia

Angolul

Belső linkek

Külső linkek