Vállalati Wiki

A vállalati wiki olyan wiki, amely lehetővé teszi a tudásmenedzsmentet a szervezeten belül.

Különbségek a klasszikus wikikkel szemben

Az érintett közösség nem a wikiből épül fel, de létezik. Ennek eredményeként a wiki gyakran zárva tart: csak korlátozott számú ember fér hozzá. Ez a sajátos logika általában a vállalati wikikben vagy a "vállalati wikikben" valósul meg, amelyek közül a következő sajátosságokat emelhetjük ki:

• Nem önzetlenségből, szabad és önkéntes folyamat alapján veszünk részt, hanem egy szervezet keretein belül.
• A megosztott információkat nem a közösségen kívül terjesztik. Még egy adott vállalaton belül is korlátozni lehet bizonyos információkhoz való hozzáférést az emberek egy adott körére. Ennek eredményeként eltávolodunk a wiki nyitó filozófiájától, és az olyan szoftverek, mint a MediaWiki nem célja a differenciált hozzáférés-vezérlők beállítása, a megoldás ezután abban áll, hogy egy wiki-t titoktartási blokk alapján hozzanak létre egy vállalaton belül. Ha valaki még finomabb hozzáférés-vezérlést keres, akkor bizonyos wikik, például a Confluence , a Socialtext , a TWiki vagy az XWiki szoftverei megfelelőbbek lehetnek.

A vállalati wikik sajátos felhasználása

A vállalati wikiknek sajátos felhasználásuk is van: azon tevékenységek szempontjából, amelyekre a wiki használata nyereséges lehet, íme a főbb felhasználási módok:

Belsőleg

• Tudásbázis és a tudás átadása  ;
• Együttműködő figyelés a technológiák vagy a verseny terén;
• Tartalomkezelés és információmegosztás;
• Együttműködő munka, projektmenedzsment és különösen szoftverfejlesztési segítség (műszaki dokumentáció írása, hibák nyomon követése, funkcionális specifikációk finomhangolása);
• Távoli együttműködés ( ötletbörze , javaslattétel);
• Vállalatszervezés (nyaralási ütemterv, eljárásjegyzék, képzési igények figyelemmel kísérése);
• Belső kommunikáció (értekezleti beszámolók, "hírek ... oldalak");
• Erőforrásmegosztás vagy munkafolyamat (tárgyalók, gépek lefoglalása, üzleti folyamatok alkalmazása).

Külsőleg

• Kommunikáció az ügyféllel (specifikációk létrehozása / érvényesítése);
• Útmutatók (bizonyos szoftverek telepítése és konfigurálása);
• Információs és erőforrásközpontok bemutatása.

A tudásmegosztás elsődleges felhasználásként helyet ad a koordinációnak.

A wiki előnyei és pozitív hatásai az üzleti életben

• Csökkentse a kicserélt e-mailek és fájlok tömegét;
• Korlátozza a dokumentumok és információk akaratlan másolatát;
• Fenntartani a tudás történetét;
• Az információs együttműködés javítása;
• Javítsa az információs navigációt

Határértékek

A wiki azonban ekkor versenyez a specializáltabb meglévő információs rendszerekkel, különösen az integrált felügyeleti szoftverekkel (ERP). Ahhoz, hogy egy folyamat , például a megrendelések feldolgozása vagy a bérkezelés működőképes legyen, az ERP sokkal alkalmasabb, mint egy wiki. Ennek eredményeként a wiki munkafolyamat- jellegű használatát főleg kisvállalatoknál figyelik meg .

Az vállalati wikik különösen jól alkalmazhatók a strukturálatlan információk kezelésére . Ezen a területen azonban olyan szoftverekkel is versenyeznek, mint a Microsoft SharePoint (MSP).

A Semantic MediaWiki és az XWiki összehasonlítása a Microsoft SharePoint- tal (MSP)

Két összehasonlító tanulmány az MSP és egyrészt a Semantic MediaWiki motor , másrészt az XWiki motor között azonban számos előnyt mutat a wiki üzleti használatában, mint a Microsoft saját szoftvere:

• Az információk jobb osztályozása és kodifikálása;
• Nagyobb rugalmasság;
• Teljes verziótörténet;
• Biztonság ;
• A telepítés sebessége;
• Költség.

hanem hátrányai is:

• Az MSP az Office dokumentumok jobb kezelését kínálja
• Az oldalhozzáférési jogok finom kezelése lehetséges, a Semantic MediaWiki esetében

Példák belső wikit használó vállalatokra vagy szervezetekre

A Wiki használata az üzleti életben nem gyakran megosztott adat, azonban néhány vállalat önként kommunikál a Wiki belső használatáról. A XWiki projekt biztosítja a projektek listáját egy wiki .

Intel Corporation

Az Intel Corporation az elsők között azt állítja, hogy a Mediawiki-n alapuló vállalati Wiki széles körű használatra hivatkozik , ugyanaz a Wiki-motor, amelyet a Wikipedia is használ . Beindult2005. november, több mint 100 000 alkalmazott használja, és több mint 10 000 elemet tartalmaz.

Societe Generale

A Société Générale kísérleti projektet indított 2010-ben, mintegy 3 000 munkatárs, hogy egy vállalati szociális hálót hozzanak létre, beleértve a Wiki Confluence motorral rendelkező részt. A kísérlet sikere arra késztette a vállalatot, hogy szeretné elérni, hogy ez a wiki az egész vállalat számára megnyíljon.

A NASA

A pilóta nélküli repülési osztályon belül a gépjárműveken kívüli kirándulások részlege egy belső wikit használ, amely a MediaWiki és a Semantic MediaWiki alapokon nyugszik, hogy kezelje az ismereteket, összehangolja azokat és egyetlen platformon belül csoportosítsa.

INRA

Az INRA egy XWiki alapú Wiki platformot használ , hogy igény szerint új wikiket hozzon létre, belső információmegosztási célokra, valamint külső projektdokumentációkhoz.

Megjegyzések és hivatkozások

1. "  A wiki az üzleti életben  " , az Atlas Management oldalon ,2018. január 30(hozzáférés : 2019. január 14. )
2. Wagner Christian; Prasarnphanich Pattarawan (2007) Az együttműködésen alapuló tartalomalkotás innovációja: Az önzetlenség és a wiki technológia szerepe, HICSS 2007
3. Adatvédelem a vállalati wikiben a MediaWiki segítségével
4. www.wikisym.org/ws2006/proceedings/p99.pdf Majchrzak, A.; Wagner, C.; és Yates, N. (2006) www.wikisym.org/ws2006/proceedings/p99.pdf Vállalati wiki felhasználók: Egy felmérés eredményei. Második nemzetközi szimpózium a Wikikről, Koppenhága, 2006. augusztus
5. tartalomkezelő rendszer alapelveinek ismerete, bekezdés A Wiki példája
6. A vállalati wiki előnyei a MediaWikivel
7. Szemantikus MediaWiki és Microsoft SharePoint összehasonlító elemzés
8. XWiki és a Microsoft SharePoint összehasonlítása
9. Intel Corporation ajánlásai a MediaWiki használatáról
10. A Confluence WIki használata és megvalósítása - a közösségi hálózattól az együttműködő intranetig
11. "  EVA Wiki (fr) - semantic-mediawiki.org  " , a semantic-mediawiki.org címen (hozzáférés : 2015. szeptember 5. )
12. "  INRA Wiki Farm  " (hozzáférés : 2016. május 28. )

Kapcsolódó cikkek

• MediaWiki és Szemantikus MediaWiki
• Területi wiki
• Web 2.0
• Wiki
• Wiki szoftverlista
• Tartalomkezelés