Az IP Centrex egy olyan IPBX, amelyet egy harmadik fél, általában vezetékes üzemeltető üzemeltet és kezel. Ez a rendszer lehetővé teszi a vállalat számára, hogy kiszervezze hangalapú IP-hálózatának kezelését, és megszüntesse a hagyományos alközpont kezelését . A 2000-es évek eleje óta megjelenő ajánlat csak a vállalkozások számára vált hitelessé, mivel a nagy sebességű xDSL- kapcsolatok nagyon vonzó áron fejlődtek : a hívásirányítást valójában az interneten keresztül hajtják végre, ezért elegendő sávszélességgel rendelkezik. A Centrex IP lehetővé teszi az egységes kommunikációs rendszerre történő alacsonyabb költségű átállást is . A Centrex ezért felajánlja a vállalat vezetékes vonalai online kezelését (az interneten keresztül), és az alközpont klasszikus funkcióit kínálja . Ezt a típusú megoldást Vpbx-nek is hívják .
A Centrex IP platform által kínált technikai megoldások azonban nem annyira rugalmasak, mint a létesítmény belső alközpontja . Tárolt üzemmódja miatt az IPBX összes funkciója nem lehetséges az IP Centrex használatával (fájl feltöltés CRM-mel, kapcsolat ajtó beléptető rendszerrel, videotelefon, hallgatás, suttogás, kommunikáció rögzítése stb.).
Másrészt minden kommunikáció (hívás, átadás, hangposta megkeresése stb.) Hangcsatornát fogyaszt. Ezért a felhasználók számán alapuló ajánlásnál lényegesen nagyobb sávszélességet kell biztosítani.
A felhasználók telefonjai az Interneten keresztül hitelesítik a Centrex-et . A bejövő és a kimenő hívások IP-n mennek keresztül . Ez a megoldás kiküszöböli a kapcsolótáblát és jelentősen csökkenti a telefonhívások költségeit. A Centrex-et online alkalmazásszolgáltatók forgalmazzák (ASP, havi előfizetés állomásonként).
A Centrex IP kliens cége a helyszínén egy xDSL linkre csatlakoztatott útválasztóval és IP telefonokkal van felszerelve. A vállalat helyi hálózatának képesnek kell lennie az IP telefonálás támogatására. Következésképpen a hálózat méretétől és összetettségétől függően auditra van szükség a Centrex IP szolgáltatás megvalósítása előtt.
A Centrex IP, valamint az IPBX ajánlat lehetővé teszi az olyan innovatív szolgáltatások előnyeinek kihasználását, mint az egységes üzenetküldés. Az egységesített üzenetküldés lehetővé teszi, hogy hangüzeneteit és faxjait a felhasználói felületről (Centrex IP ajánlat), valamint a postaládájából (Centrex IP és IPBX ajánlat) keresse meg. Így lehetőség van távolról dolgozni, mintha a felhasználó a cégben lenne.
Költségvetési szinten a Centrex IP mindenekelőtt megtakarításokat hoz a beruházások terén, mivel az alközpont és a telefonkábelezés nélkül is megtesszük. Ez a kommunikációs költségek csökkenéséhez és a költségek jobb áttekinthetőségéhez is vezet, mivel az ajánlatok nagyrészt átalánydíjasak - az állomásonkénti havi árak magukban foglalják a belső és gyakran országos vagy akár nemzetközi hívásokat.
A Centrex IP ajánlata lehetővé teszi, hogy minden vállalat részesüljön a korábban nagyvállalatok számára fenntartott szolgáltatások széles köréből.
A Centrex IP lehetővé teszi a szélessávú interneten és a mobilhálózaton történő kommunikációt is magában foglaló tarifaajánlatot, ezt egyetlen számmal a felhasználó számára. A vezetékes mobil konvergencia a Centrex klasszikus szolgáltatásainak fejlődése, amely lehetővé teszi a mobil vezetékek kezelését a vállalat vezetékes vonalai mellett.
A telekommunikációs szolgáltatók és a virtuális szolgáltatók mellett a Centrex IP szolgáltatásai új kategóriájú lejátszóktól állnak rendelkezésre. A magánintegrátorokat és telepítőket érdekli a Centrex IP: ez lehetővé teszi számukra, hogy szinte operátorként pozícionálják magukat egy fehér címke ajánlat révén.
Az IP Centrex (VoIP, ToIP) nem kevesebb, mint kevesebb, mint a PABX és az IPBX ajánlatok alternatívája.
Az IPBX piac célja a PABX telepített bázisának cseréje, míg a Centrex IP célja az IPBX és a PABX cseréje.