Menj kirándulni

GO kirándulások
megy utazási logó
A központi iroda Madrid, Spanyolország
Irány Dana dunne
Tevékenység Utazási iroda
Termékek Járatok, szállodák és üdülések
Anyavállalat eDreams Odigeo
Weboldal www.govoyages.com Numero de telephone en France 0184253111

GO Voyages egy utazási iroda online tartozó csoport eDreams ODIGEO  (in) . A társaságot 1997-ben hozta létre Carlos Da Silva és társai, miután megvásárolta a GO Voyages márkát az Air France-tól . Szlogenje: "Választás, ár, egyszerűség".

2011 óta GO Voyages része volt a eDreams Odigeo csoport, amely szintén birtokolja Opodo . 2015-ben a csoport 463 millió euró forgalmat , 95,8 millió euró EBITDA- t és 17 millió ügyfelet képviselt Európában.

A webhely új verziója 2015-ben indult, hogy zökkenőmentesebb navigációt és vonzóbb dizájnt kínáljon.

Az oldalt a Vacaciones eDreams, SL, a spanyol jogszabályok hatálya alá tartozó társaság üzemelteti, bejegyezve a madridi kereskedelmi nyilvántartásba, Tomo 36897, Folio 121, Hoja M-660117, székhelye: Calle Conde de Peñalver 5, 1 Ext. Izq., 28006, Madrid, Spanyolország.

Történelmi

Szolgáltatások

A GO Voyages repülőjegyeket, személyre szabott vagy kulcsrakész szállást, szállodákat, nyaralókat kínál bungalóktól villákig, autókölcsönzéseket, körutazásokat, téli sportokat stb.

A GO Voyages egy súgót kínál a foglalás kezeléséhez és a leggyakoribb kérdések megválaszolásához.

Mobilalkalmazások iPhone , Apple Watch és Android készülékekhez érhetők el. Mivel2016. június, ezek az alkalmazások lehetővé teszik utazási értesítések fogadását a járatok késéseiről vagy lemondásairól, valamint a poggyász leadási számát.

Ban ben 2017. május, A GO Voyages egy új funkciót20 indított hitelkártyás fizetési rendszerébe annak érdekében, hogy mobileszközökről foglaljon helyet. Az ügyfelek lefényképezhetik fizetési kártyájukat, amely automatikusan kitölti a fizetés érvényesítéséhez szükséges mezőket (kártya száma, lejárati ideje, a tulajdonos neve stb.). A GO Voyages a közösségi hálózatokon is jelen van ( Facebook , Twitter ).

Van egy blogja is, amely utazási ötleteket és gyakorlati információkat kínál.

Kritikai

Ban ben 2015. február, a Go Voyages, az Opodo , az eDreams oldalakat, valamint más utazási és légitársaságokat hibáztattak a DGCCRF által félrevezetőnek ítélt gyakorlatok miatt , különös tekintettel az ügyfeleknek bejelentettnél nagyobb összegek számlázására. Ezeket az oldalakat a fogyasztók panaszolták. Valójában az alapárakat bizonyos, szinte nem létező fizetési kártyák tulajdonosainak tartják fenn , és a fizetendő ár több mint kétszerese lehet, amikor a vevő beírja a kártya számát, anélkül, hogy riasztanák. E gyakorlatok módosítására vonatkozó első kérelem után a2015. október 23, amelyet az oldal nem alkalmazott, a DGCCRF 15 000 eurós bírsággal sújtotta "félrevezető gyakorlat miatt az árak megjelenítésében".

A GO Voyages a Trustpilot.com felülvizsgálati webhelyén 10-ből 7,9-es besorolást kapott.

Tevékenységek

A nemzetközi

A vállalat Európa tíz országába exportálta modelljét , nevezetesen Spanyolországba , az Egyesült Királyságba , Írországba , Olaszországba , Portugáliába , Hollandiába , Belgiumba , Németországba , Ausztriába és Svájcba .

Kulcsfigurák

A GO Voyages az eDreams Odigeo csoporthoz tartozik, amely 2015-ben 463,3 millió forgalmat, 17 millió ügyfelet és 1700 alkalmazottat jelentett.

A csoport nemrégiben közzétette az eredményeket, amelyek nettó nyeresége 10,5 millió euró volt az 1,6 millió foglalás után a véget ért évben 2017. március 31.

Vezetők

2015 óta a vállalatot Dana Dunne vezérigazgató és David Elizaga pénzügyi igazgató irányítja

Megjegyzések és hivatkozások

  1. "  Go Voyages  " (hozzáférés : 2015. július 13. )
  2. La Rédaction , „  ODIGEO eDreams: a nettó nyereség 50% -kal nőtt 2015/2016-hoz képest  ” (hozzáférés : 2016. június 30. )
  3. Pauline Cao , "Az  eDreams ODIGEO elindítja új platformját, a OneFrontot  " (hozzáférés : 2016. június 30. )
  4. „Ügyfélszolgálat - GO Voyages” .
  5. "  GO Voyages: Olcsó repülőjegyek, szállodák és autókölcsönzők az App Store-ban  " , az App Store-ban (megtekintve 2017. július 21-én ) .
  6. L'Echo Touristique , "A  Go Voyages beindítja a száraz szállodák foglalását  ", lechotouristique.com ,2002. szeptember 4( online olvasás , konzultáció 2017. július 21-én ).
  7. „  Új iPhone alkalmazás  ”, a http://www.govoyages.com címen (hozzáférés : 2017. július 4. ) .
  8. Odigeo a Promovacances-ra, a L'écho tourisme-re hagyja, 2016. október 11-én .
  9. „  Ügyfélszolgálat - GO Voyages  ” , a www.govoyages.com oldalon (hozzáférés : 2016. június 30. )
  10. „  GoVoyages App: olcsó repülőjegyek, Hotels & Autókölcsönző. Az ár-összehasonlítás a nyaraláshoz. az App Store-ban  ” , az App Store-ban (megtekintve : 2016. június 30. )
  11. „  Go Voyages - Android-alkalmazások a Google Playen  ” , a play.google.com címen (hozzáférés : 2016. június 30. )
  12. Johanna Gutkind , "  eDreams Odigeo integrálja járat bejelentéseket mobil app  " (elérhető június 30, 2016 )
  13. "  Főoldal - A GO Voyages utazási blog  " , a The GO Voyages Travel Blogon (hozzáférés : 2016. június 30. )
  14. "  Opodo, Go Voyages, Easyvoyage: online összehasonlító szúrva a rajtaütés csalás  ", Les Echos ,2015. február 11( online olvasás , konzultáció: 2020. augusztus 27. ).
  15. Jérôme Cartegini, "  Ünnepeinek megszervezése az interneten, a legjobb gyakorlatok ismerete  " , a clubic.com oldalon ,2016. június 6(megtekintés : 2020. augusztus 27. ) .
  16. Go Voyages webhelyet 15 000 euróra ítélték megtévesztő gyakorlatokért, Le Parisien, 2017. január 31
  17. "A  GO Voyages értékelése" Jó "7,9 / 10 értékkel a Trustpilot-on  " , a Trustpilot- on (megtekintve : 2016. június 30. )
  18. „  Opodo: az online utazási irodád  ” , a govolo.com oldalon (hozzáférés : 2020. augusztus 27. ) .
  19. lefigaro.fr , "  eDreams Odigeo change de patron  " (hozzáférés : 2016. június 30. )
  20. (hu-USA) "  Vállalati áttekintés  " (hozzáférés : 2016. június 30. )
  21. (hu-USA) "  Leadership  " (hozzáférés : 2016. június 30. ).

Külső linkek