ISO 9241 egy többrészes szabvány a Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO), amely az ergonómia az ember-rendszer kölcsönhatása . Az ISO Technikai Bizottság 159 kezeli. Eredetileg a vizuális kijelző terminálokkal végzett irodai munkák ergonómiai követelményeinek hívták .
2006-tól a szabványokat az Ergonomics of Human-System Interaction névre keresztelték át .
Ennek a változtatásnak az részeként az ISO újraszámozza a szabvány egyes részeit, hogy több témát is lefedjen, például taktilis és haptikus interakciókat. Valójában a számban szereplő két nulla azt jelzi, hogy a vizsgált dokumentum általános vagy alapvető szabvány. Az alapvető szempontokat nullával végződő szabványok szabályozzák. A nulla kivételével három számjegyből álló szabvány az egyes szempontokat szabályozza.
Az első rész, amelyet újraszámoztunk, a 10. rész volt (most 110. részként számozva át). Az 1. rész általános bevezetést mutat be a szabvány többi részébe. A 2. rész a számítógépes rendszerekkel való munkavégzés feladatainak tervezésével foglalkozik. A 3–9. Rész a számítógépes hardver fizikai jellemzőivel foglalkozik. A 110. és a 11-19. Rész a szoftverek használhatósági szempontjaival foglalkozik, beleértve a 110. részt (a használhatósági heurisztikák általános halmaza a különféle típusú párbeszédpanelek tervezéséhez) és a 11. részt (általános útmutató a specifikációkhoz és a használhatóság méréséhez).
Ez a rész több részre oszlik:
Ez a sorozat elsősorban a 210. részre épül.
210. rész: Emberközpontú tervezés interaktív rendszerekhez.Ez útmutatást nyújt az ember és a rendszer közötti interakciókról az interaktív rendszerek teljes életciklusa során . Ennek a szabványnak az a célja, hogy az embereket átirányítsa az információs rendszer középpontjába a termelékenység, a fenntarthatóság, a marketing fejlesztése és az elégedetlenség, a képzés és a segítségnyújtás költségeinek, valamint az egészségügyi kockázatok csökkentése érdekében.
2008-as bevezetésével felülvizsgálta az interaktív rendszerek emberi kezelőközpontú tervezési folyamatát (ISO 13407).
Ez a rész több részre oszlik:
A kezdő számítógép-felhasználókat különösen érdeklik a hibák, a síkképernyős televíziók és a kijelzők definíciói, amelyeket az ISO-9241-3xx szabványsorozat tartalmaz. Ezek három osztályt határoznak meg a pixelhibák mérésére a síkképernyős monitorokon:
(A millió pixelnél megengedett hibás pixelek száma a TFT / LCD mátrixban)
Ez a rész két részre oszlik:
Az 500-as sorozat a munkaállomás ergonómiájával foglalkozik. Az ergonomikus munkaállomásnak két célja van: a termelékenység, a kényelem és a biztonság növelése az alkalmazottak számára. Valójában egy jól kijelölt, szervezett és felszerelt munkaterületen dolgozó alkalmazott jelentős eszköz lesz a kívánt termelékenység eléréséhez. Jogszabályok szabályozzák ezt az ergonómiát. Valójában a munkavállalónak a munkáltatójától elvárt munkát a lehető legjobb körülmények között kell teljesítenie. A munkáltatónak ezért biztosítania kell alkalmazottainak a megfelelő felszerelést.
Ez a sorozat a munkakörnyezettel foglalkozik. Számos paramétert el kell sajátítani ahhoz, hogy ergonomikus környezetben működhessen, például a levegő hőmérséklete, a páratartalom, a világítás, a fényforrás (természetes vagy mesterséges), a zaj, a helyiség tisztasága stb.
Az ellenőrző helyiségek felügyeleti és felügyeleti terek a berendezések és az üzleti alkalmazások vezérléséhez.
A szabvány jelenleg a következő két részből áll:
Az ISO 9241 szabványt eredetileg ergonómiai követelményeknek nevezték a vizuális kijelzős terminálokkal (VDT) való irodai munkában, és a következő részekből állt:
| A felek listája | A különböző részek neve |
|---|---|
| 1. rész | Általános bevezető |
| 2. rész | Útmutató a feladat követelményeihez |
| 3. rész | A vizuális megjelenítés követelményei |
| 4. rész | A billentyűzetre vonatkozó követelmények |
| 5. rész | Munkaállomás elrendezése és testtartási követelményei |
| 6. rész | Munkakörnyezet útmutató |
| 7. rész | Kijelzési követelmények tükröződéssel |
| 8. rész | A megjelenített színekre vonatkozó követelmények |
| 9. rész | A billentyűzetektől eltérő beviteli eszközökre vonatkozó követelmények |
| 10. rész | A párbeszéd elvei |
| 11. rész | Használati útmutató: útmutató, amely bemutatja a használhatóság fogalmát és alkalmazását azokban a helyzetekben, amikor az emberek interaktív rendszerekkel, termékekkel vagy szolgáltatásokkal érintkeznek. |
| 12. rész | Információk bemutatása |
| 13. rész | Felhasználói Útmutató |
| 14. rész | Menü párbeszédpanelek |
| 15. rész | Parancs párbeszédpanelek |
| 16. rész | Közvetlen manipulációs párbeszédek |
| 17. rész | Űrlapkitöltő párbeszédpanelek |
| 20. rész | Iránymutatások az IKT-berendezések és -szolgáltatások hozzáférhetőségéhez |