Önkéntes benyújtás

Az önkéntes benyújtása a fordítás Robert-Vincent Joule és Jean-Léon Beauvois (1987) a fogalom a szociálpszichológia ( Compliance nyomás nélkül ) által bevezetett Jonathan L. Freedman és Scott C. Fraser 1966-ban, hogy leírja a következménye „a a meggyőzés folyamata, amely azt a benyomást kelti az érintett személyek számára, hogy bizonyos döntések szerzői. Ily módon az ember módosíthatja viselkedését , céljait és választásait azzal az érzéssel, hogy felelősséggel tartozik ezekért a módosításokért.

Leírás

Ez a "felhatalmazás" arra irányítja az embert, hogy gyorsabban és könnyebben hozzon olyan döntést, amely előnyös vagy nem előnyös számára, de különösen kedvező annak, aki ezt a módszert alkalmazza. Ez a folyamat hasonló a mentális manipulációhoz , különösen azért, mert nyomást alkalmaz a céljainak elérésére.

Vannak agresszív módszerek a közvetlen értékesítésre , amelyek például a potenciális vevőnek azt az ismételt állítást alkalmazzák, hogy szabadon dönthetnek a vásárlásról vagy az elutasításról, meggondolhatják magukat, miközben tölcsérhatással vezetnek a vásárlás jóváhagyásához. az előkészített kérdések / válaszok sorozata. A potenciális vásárló vágya arra, hogy saját válaszait következetesvé tegye, arra kényszerítheti őket, hogy olyan vásárlást hajtsanak végre, amelyre nem akarnak és nincs is szükségük.

Ez a folyamat azonban jóindulatú értékesítési megközelítésben is alkalmazható.

Ennek a folyamatnak a vizsgálata az elköteleződés pszichológiájának tágabb keretei közé tartozik .

Megjegyzések és hivatkozások

  1. Különösen az olyan képletek használatával, mint a "Természetesen teljesen megérteném, hogy megtagadja" vagy a "Rajtad múlik", olyan érvekkel váltakozva, amelyek hangsúlyozzák az intelligenciát a választáshoz, nem pedig máshoz.

Függelékek

Bibliográfia

Kapcsolódó cikkek