| típus | Kábeltévé , internetszolgáltató , vezetékes és mobiltelefon |
|---|---|
| Szülőföld | Belgium |
| A bevezetés dátuma | 2006. április |
| Jelenlegi tulajdonos (ok) |
Nethys Brutele |
|---|
| Szlogen | " Először te " |
|---|---|
| Hivatalos oldal | www.voo.be/fr |
Voo , stilizált VOO ( / v u ː / ) a védjegy egy belga kábel elosztó , áprilisában született 2006-os egy gazdasági társulás ( GIE ) a Brutele (régió Brüsszel és Charleroi ) és ALE -Télédis jelenlegi Nethys ( Liège régió ).
Ban ben 2019. szeptember, Kiderül, hogy Nethys egy megállapodást, hogy eladja Voo az amerikai befektetési alap Providence értesítése nélkül a rendezők Enodia (az anyavállalat a Nethys).
2021. május közepén a Voo-t legalább 1,2 milliárd euróért eladásra bocsátották, az Orange SA és a Telenet érdekelt a vállalat átvétele terén.
A VOO a lakóhelyétől függően két szolgáltatást kínál a területén tartózkodó ügyfeleknek: korszerűsített területeken egy négyszeres lejátszási szolgáltatást, ideértve a vezetékes telefonos, mobiltelefonos, analóg és digitális televíziós és internet-hozzáférést; a nem korszerűsített területeken mobiltelefon és interaktivitás nélküli televízió áll rendelkezésre. A VOO az anyavállalat, a Tecteo révén kapcsolódik a BeTV- hez , amely közvetlenül az irányítást 46,80% -ig, vagy közvetetten 44,79% -ig tartja fenn, nevezetesen az Applications Cable Multimedia (ACM) SA-n keresztül.
Mivel 2009. június 25, elérhető egy digitális dekóder-felvevő, megjelentek a „VOOcorder” és a HD csatornák , valamint igény szerinti videó . A VOO elsőként indít 3D-s videókat igény szerint .
A 2011. december 5, A VOO új digitális dekódert dob piacra „VOObox” néven. Ez a csak megvásárolható dekóder lehetővé teszi a csatornák HD minőségben történő megtekintését, csakúgy, mint a VOOcorderen, azzal a különbséggel, hogy interaktivitás, igény szerinti videó és élő műsor felvételének lehetősége nem áll rendelkezésre. A1 st április 2015-ös, A VOO beszünteti a termék forgalmazását.
A digitális csatornákat (rádió és televízió) a MediaGuard 2 beléptető rendszer titkosítja és DVB-C formátumban terjeszti . A digitális előfizetés tartalmaz alapcsatornákat , csokrokat (VOOsport World, Bouquet Panorama, Bouquet Ciné Pass, Be Bouquet Cool) és igény szerinti csatornákat.
A VOO egy triple play operátor. Mint ilyen, vezetékes VOIP hálózatot is kínál.
VOO szövetkezett a kábelszolgáltató északi Telenet kínál a 4 th engedélyezési 3G mobiltelefon. Ez az új vállalat, a "Telenet Tecteo Bidco", 26% -ban a VOO, 74% -a pedig a Telenet tulajdonában van.
Ban ben 2013 áprilisMivel a mobiltelefon-ajánlat forgalmazása még mindig nem történt meg, a BIPT felszólítja a Telenet és a Tecteo (VOO) által létrehozott konzorciumot, hogy 6 hónapon belül bírsággal sújtsa a kereskedelmi ajánlatot. A2013. július 29, Stéphane Moreau tweeten keresztül jelenti be a VOOmobile bevezetését. Az ajánlat három csomagból áll: toudoo, tatoo és toodata.
Ban ben 2014. április, a Telenet Tecteo Bidco konzorcium működésének hiánya miatt kénytelen elhagyni a megszerzett 3G licencet. A licenc megszerzése 2011-ben nyilvánvalóan csak arra irányult, hogy előnyösebb MVNO- szerződéseket kössön más szolgáltatókkal.
Keltezett 2012. március 18, A VOO bejelenti, hogy meghaladta a Belgacomot a digitális televízió előfizetőinek számát tekintve. A digitális TV szolgáltatás előfizetőinek száma ekkor 404 000 fő. A VOO azt is kijelenti, hogy 2011-ben 158 000 VOO videokamerát telepített. Stéphane Moreaux szerint a növekedés a VOO által a futball területén kínált digitális ajánlatnak köszönhető. Az analóg TV / digitális TV felhasználók aránya ekkor a digitális esetén 49%, míg az analóg esetében az 51%. Ekkor 322 000 háztartás csatlakozott a VOO internetéhez, ami 70 000 előfizető növekedése 2010-hez képest (+ 30%), az 50 Mbit / s-os szélessávú ajánlat elindítása miatt. A VOO jelentése szerint 222 000 előfizetője van telefonos ajánlatának, amelyből a jelentések szerint 71 000-en távoztak a történelmi vezető Belgacomtól 2011-ben. Az igény szerinti videók tekintetében 2010-ben 866 000 filmet rendeltek 1 535 000-ért 2011-ben.
A VOOcorder-et különösen kritizálják a magas készenléti fogyasztás miatt. Nem teszi lehetővé a felvételek megőrzését sem probléma esetén, mivel nem lehetséges biztonsági mentés.
Ban ben 2013 Június, a VOO társaság úgy döntött, hogy megszakítja az Eurosport HD közvetítését az ártárgyalások sikertelensége és a fizetett sportcsomagok népszerűsítése érdekében. A valóságban azonban az Eurosport HD az egyetlen általánosan használt nagyfelbontású csatorna, amely élő sporteseményeket közvetít több sportág számára (pl. Sífutás stb.). Emellett több ügyfél internetes petíciót indított a csatorna visszaküldésének kérésére.
Az ügyfélszolgálatot néha kritizálják, főleg ha az egyedi hibaelhárítással kapcsolatban kell időpontot egyeztetni. A belga távközlési szolgáltatók többségéhez hasonlóan a nehézséget az okozza, hogy ezek a találkozók nem tudják finomabban meghatározni az időtartamot, mint a félnapos skálán ("A technikus vagy reggel 8:00 és 1 óra között jelentkezik: 00:00, vagy délután 13:00 és 17:00 között ". Távollét esetén az utazási költségeket 50 euró összegben számlázhatjuk.