A terméktervezés a koncepciók, konkrét tárgyak, áruk , felszerelések materializálása vagy szolgáltatások , a meglévőktől eltérő műszaki vagy komplex rendszerek létrehozása , valamint a kollektív vagy különleges igényekkel összhangban történő válaszadás, annak érdekében, hogy előnyhöz jusson felhasználók.
A terméktervezés egy személy vagy egy csapat intellektuális fejlesztése (projektből, szándékból ered), általános módszerek (a standard eljárásokra hivatkozva) vagy empirikus ismeretek (innovatív megközelítésre hivatkozva) megvalósítása, a megszerzett készségek (a technikai és fizikai korlátok) és alkalmazkodóképesség (a logikai és a kontextus szerinti döntésekhez kapcsolódóan), és különféle szakmák vagy különlegességek ( marketing , tervezés, kutatás és fejlesztés , mérnöki tudomány , módszer, iparosítás , marketing , újrahasznosítás ) közvetlen vagy figyelembe vétele .
Ez a folyamat egyesíti a szintézis (ütemezés, előrejelzés) és a menedzsment (tervezés, kivetítés) készségeit, lehetővé téve az egymást követő szakaszok és döntések (közbenső validációk: eltöltött idő, csapat / projekt menedzsment) mindegyikének figyelembe vételét és az összes paraméter optimalizálását és szükséges megoldások ( specifikációk : marketing és tervezés, megvalósíthatóság és gyártás, költségek és jövedelmezőség, forgalmazási és újrafeldolgozási korlátok), amelyek időnként alkalmi zsákutcákkal (veszélyek) vagy innovatív kérdésekkel (kreativitás) foglalkoznak, hogy végül igazságos eredményhez jussanak, a kezdeti célok és kritériumok alapján.
Az ipari területen , a termék tervezése áll azonosítására, értékelésére, feltalálás , fejlesztése, prototípus tesztelése, javítása új vagy alternatív áru vagy szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy tömeggyártású egy nagyszabású, a piacon az adott piacon (a folyamathoz szükséges időt a forgalomba hozatali időnek nevezzük ).
A terméktervezési folyamat történelmileg különböző formákat öltött, az objektumok innovációs fokától és az azokat fejlesztő cégek szervezeteitől és marketing stratégiáitól függően , egészen a számítógéppel támogatott tervezés megjelenéséig és a gyors prototípus-készítésig ( 3D nyomtatás ) kézzelfogható fizikai tárgyak, agilis módszerek a projekt menedzsment a digitális termékek, valamint kutatási és fejlesztési szolgáltatások (R & D) belső vállalkozások számára.
Sok kutatás (empirikus és elméleti) a tervezési tevékenység történetére összpontosít; a terméktervezéssel kapcsolatos munka általában két tervezési rendszert különböztet meg: a szabályozott és az innovatív tervezéseket .
Az első tervezési elméletek különösen az építészet területén alakultak ki : Vitruvius De építura című értekezése a tervezési tevékenység egyik legkorábbi ismert definíciójának tekinthető. Később a mérnökök , majd a tervezők szakmáinak fejlődésével professzionalizálják és különböző szakmákba szervezik a tervezői tevékenységeket.
A design koncepciója a feladatok specializálódásából származik: Európában a reneszánszig a termékeket ugyanaz a személy, kézműves tervezte és gyártotta, aki lényegében megelégedett azzal, hogy ugyanazokat a gesztusokat és módszereket reprodukálja, mint apja. Az ipari forradalommal együtt jár az úgynevezett "tudományos" munkaszervezés , különös tekintettel a tervezés és a kivitelezés szerepének elkülönítésére. Ezért egy gyártott termék fejlesztésében három cselekvési szint létezik: a terméktervezésért felelős tervezőiroda, a tervezés megvalósításáért felelős módszeriroda és felügyelők, valamint a gyártásért felelős műhely.
A XIX . Század eleje fordulópontnak tekinthető a gőzgépek első tervezőirodáival . Anglia volt a színhelye az első ipari forradalom , amely koncentrálódik a megjelenése sok ipari szektor: gépesített fonás malmok , gőzgépek , szerszámgépek , vasutak , gőzhajók , stb
A közepén a XIX E században, Franciaországban és Németországban egyszerre keresik a felzárkózás eszköze az angol ipari fejlődés. Franciaországban, a tudósok banki fogalmi fejlesztések létrehozását célzó tudomány gépek ( mechanikai tudományok , kinematika , anyag ellenállása , termikus , hidraulika , stb ), valamint a magas szintű oktatás ( mérnöki iskola ). Németországban a Redtenbacher által támogatott elképzelés az a tervezési "recepteken" alapuló színpadi tervezés, amely a szükséges tudományos ismereteket sűríti. Könyve egy sor tervezési receptet tartalmaz a technikusok számára, hogy különböző típusú gépeket igényeik szerint tervezzenek. A hangolt paraméteres kialakítás azonban nagymértékben függ a technológiai fejlettségtől, amely a recepteket elavulttá teheti.
A XIX . Század első felében nagy tanácsadó cégek és módszerirodák fejlődését látjuk . Az elsők felelősek a gyártandó termékek és alkatrészek gondolkodásáért, majd megtervezéséért , a másodikak a gyártási, összeszerelési és vezérlési tartományokban érdekeltek .
Az ebben az időszakban létrehozott első nagy tervezőirodák között megemlíthetjük a Baldwin Locomotives Works Philadelphiában (mozdonyok), a Bateman és Sherratt Salfordban (textilgyár), a Peel, Williams és Co (kerekek és motorok) vagy a Fairbairn (acélszerkezetek) társaságokat. ) Manchesterben. Ez a típusú szervezet ugyanabban az időszakban Németországban is megjelenik az olyan vállalatoknál, mint az AEG vagy a Siemens, ötvözve a szabványos alkatrészek használatát és az ezen gépek által elért teljesítmények folyamatos fejlődését .
Ezzel egyidejűleg a megjelenése tervezési irodák és módszerek irodában , a szétválás a tervezés fokozatosan jelenik meg a négy fő szakaszból áll, amelyet szintetizált először 2 német professzorok Gerhard Pahl és Wolfgang Beitz 1977-ben a Konstruktionslehre munka és az úgynevezett szisztematikus tervezési . A tervezés tárgyát a műszaki objektum meghatározásában a következő egymást követő szakaszok szerint írja le:
A termék tervezési folyamatának ez a modellezése lineáris, és minden szakasz lehetővé teszi a következő szakaszra vonatkozó speciális előírások megfogalmazását . Azt is megjegyzik, hogy ez könnyű, történelmi okokból társítani fő funkciója a vállalat minden fázisában: marketing , design iroda , módszerek iroda . Ez a típusú szervezet fokozatosan terjed a XX . Század folyamán, hogy kvázi szabványos modell legyen.
Ezzel a történelmi formalizálással kapcsolatban az egyik legnagyobb kiegészítő javaslatot Nam P. Suh , az MIT professzora javasolta 1990-ben a The Principles of Design- ban az Axiomatikus Design elméletével . Ennek célja a tervezés minőségének minősítése, anélkül, hogy a fent leírt formát megkérdőjelezné. Ehhez bevezet egy mátrixot, amely keresztezi a funkcionális paramétereket ( Funkcionális követelmények ) és a tervezési paramétereket ( Tervezési paraméterek ). Ez lehetővé teszi számára, hogy két axiómát állítson , a függetlenséget és az információt:
Suh megközelítése lehetőséget kínál bizonyos megoldások értékelésére a tények után , de nem maga a tervezési tevékenység modellje . Nam P. Suh inkább az ideális műszaki rendszerek kritériumait adja meg, a tervező és a felhasználó szempontjából egyaránt.
A számítógéppel támogatott tervezés (CAD), a műszaki adatkezelő rendszerek (TDMS), a szakértői rendszerek (SGBC) és a számítógéppel támogatott mérnöki (CAE) eszközök megjelenésével ugyanazon objektum tervezése az egész világon elterjedt annak érdekében, hogy csökkentse a mérnöki ciklusokat és jobban integrálja a partnereket a folyamatba. A legújabb szisztematika általában a megerősített projektmenedzsment része .
Japán gyors modernizációt tapasztalt a XIX . Század végén ( Meiji ). Miután a második világháborúban hatalmas rombolás következett be bombázással , teljesen újjá kellett építenie iparát. Az Egyesült Államokban és Európában létrehozott tárgyak másolásával kezdődött, ami "természetesen kulturális" hozzáállás, mivel a kandzsi írásának megtanulása hosszú másolási munkameneteken keresztül történik, és a fő művészeteket a kata ismétlésével tanulják meg .
Az újítás a meglévő termékek módosításával, apró javításával jött létre. Idézhetjük például a leendő Sony tranzisztoros rádiójának találmányát : nem ők találták ki sem a rádiót, sem a tranzisztort, de megelégedtek azzal, hogy lámpát cseréltek le tranzisztorral ... Tagadhatatlan, hogy manapság Japán az egyik legfontosabb szereplő innováció.
A korábbi megközelítéseket olyan világhoz adaptálták, ahol az újítások még mindig ritkák voltak, és fenntarthatók voltak a szabályozott tervezés modelljein belül . A felgyorsult technikai fejlődés, a társadalom értékeinek evolúciója (amelyek egyre inkább az ökológia felé mutatnak: fenntartható fejlődés , ökodizájn , energiagazdálkodás stb. ), A tudás növelésére tett erőfeszítések és a kutatási tevékenységek robbanása immár intenzív innovációs rendszer. Az ökotervezésnek a környezetvédelmet kell integrálnia az áruk vagy szolgáltatások tervezésébe. Célja a termékek környezeti hatásainak csökkentése az életciklusuk során: nyersanyagok kitermelése, gyártása, forgalmazása, felhasználása és az élettartam vége.
Ebben a rendszerben a szabályozott tervezési eszközök linearitása megkérdőjeleződik. Már nem nyilvánvaló, hogy meghatározzuk a tervezendő objektum funkcionális igényeit egy már létező objektum hiányában, vagy olyan ügyfél hiányában, amely képes megfogalmazni egy kérést (például videomagnó álmok rögzítésére). Ezután új tervezési módszerek jelennek meg, mint például a tervezési sprint , amely az innovatív termékek és szolgáltatások gyors tervezésére irányul, általánosítva a különböző iparágak számára a web- és szoftveripar agilis módszereinek ihletett megközelítését .
Innovatív tervezési feltételezésekA szabályozott tervezés elsősorban egy optimalizálási elméleten alapul . Ennek oka, hogy az uralkodó tervezés a tervezés kezdetén ismert objektum azonosságán dolgozik. A tervezési folyamat célja ezután annak paramétereinek vagy tulajdonságainak meghatározása. Ezzel szemben az innovatív kialakítás megdönthetetlen javaslat alapján működik . Nem az objektum iránti igény megadásáról van szó, hanem inkább egy "projektorról" vagy egy projektív fogalomról. A legutóbbi munkáig nem volt innovatív tervezési elmélet: ezt a tervezési munkát leggyakrabban a kreativitásra hivatkozták .
A CK elmélet (vagy fogalom-tudás elmélet ) jelenti a legteljesebb elméleti választ arra, hogy megalapozza az innovatív tervezés tevékenységét. Az empirikus munka nyomán formalizálta, Armand Hatchuel felvázolta , majd további kutatásokkal konszolidálta és fejlesztette. Két táguló tér megkülönböztetésén alapul:
A CK dualizmus a tudásbővítés feltétele, de a fogalomtér a tudás bővülésével is tágul. A tervezéselmélet a modern matematika ( halmazelmélet ) megállapításaira épít, és új formális perspektívákat kínál a tudásra , a kreativitásra és a tanulásra. Lehetővé teszi a tervezési folyamat megértését és képviseletét, annak eszközeinek értékelését és a kollektív munka strukturálását.
TRIZA TRIZ egy orosz betűszó, jelentése: "A kreativitás hibaelhárítási elmélete". Ezt 1946-ban Genrich Altshuller orosz mérnök kezdeményezte, és 1971-ben csatlakozott egy kutatócsoport. A TRIZ-t 1990-től világszerte elismerték. A megfigyelésből indul ki:
Általános elvekből és konkrét eszközökből áll: