A segítő kapcsolat pszichológiai támogatás , szakmai vagy nem, leggyakrabban személyes interjúk formájában, erkölcsi nehézségekkel küzdő emberekkel vagy támogatás iránti kérelem formájában (néha „gondozó-beteg kapcsolatnak hívják”). A pszichoterápia megközelítésének összefüggésében a segélykapcsolat elvei elsősorban olyan munkát vezéreltek, mint Carl Rogers és Abraham Maslow a XX . Század második felében .
A segítség viszonya, ahogyan ma meg van határozva, az Egyesült Államok egyes protestáns egyházainak lelkészeinek tanácsadói tevékenységében kezdõdik a XX E. Század elején a pszichoanalízis elsõ munkái alapján . 1925-ben D r Richard Cabot közzétett egy cikket a Survey Graphic-ban, amelyben azt javasolta a lelkészjelölteknek, hogy az orvosi iskolában tanultakhoz hasonló képzésben részesüljenek. Az 1930-as években Anton Boisen kidolgozott egy programot, amely ebbe az irányba ment. 1963- ban megalapították az Amerikai Pásztortanácsadók Egyesületét , hogy tanúsított képzést nyújtson a kísérő lelkészeknek.
Az ápolói ellátás összefüggésében a segítő kapcsolatot általában úgy határozzák meg, hogy " az a képesség, amelyre a gondozónak szüksége lehet arra, hogy minden nehéz helyzetben lévő embert mozgósítson erőforrásaiból, hogy jobban megbirkózzanak egy helyzettel, ez a relációs ellátás ". Carl Rogers 1942-es munkája óta a segítő kapcsolat fogalma valóban optimista módon azon a lehetőségen alapul, hogy a nehéz helyzetben lévő embernek segítsen, inkább "forrásait mozgósítsa", mint neki. Kívülről kényszerítenek megoldásokat: " Az emberek hatalmas erőforrások vannak bennük ahhoz, hogy megértsék önmagukat, és konstruktív módon megváltoztassák lét- és viselkedésmódjukat. Ezek az erőforrások elérhetővé válnak, és a legjobban egy bizonyos tulajdonságokkal meghatározható kapcsolatban valósulnak meg . ". A „segítő kapcsolat” kifejezés ma főleg a Rogers által meghatározott elvekhez kapcsolódik.
A segítő viszonyt Carl Rogers szerint a kísérő négy minősége vagy hozzáállása, a "nem irányelv", előnyben részesítené:
Carl Rogers szerint a segítő kapcsolat „megengedő, pontosan felépített kapcsolat, amely lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy megértesse önmagát olyan mértékben, amely lehetővé teszi számára, hogy új iránya tükrében haladjon. » (Rogers C., A segítség és a pszichoterápia kapcsolata, Párizs, Ed. ESF, 1996, 33. o. )
Az ápolói segítségnyújtás kapcsolata azokra a folyamatokra utal, amelyek révén az ápoló a nehéz helyzetben lévő emberekkel együtt felveheti a segítő szerepét annak érdekében, hogy segítsen neki a válság leküzdésében. Franciaországban a szabályozási keret a támogatás kapcsolat utal, hogy a Code of Public Health, Book III orvos asszisztensek - Nursing Állás, fejezet 1 st 1. szakasz Professional jár vagy határozat n o 2004-802 a2004. július 29, R. 4311-5 cikk, amely tartalmaz egy "üdvözlő interjút, amelynek középpontjában az adott személy hallgatása áll, ha szükséges útmutatással", "pszichológiai segítség és támogatás" és "egyéni vagy csoportos szocioterápiás célú tevékenységek".
A szociális munkások segítő kapcsolatának gyakorlata ellentmondásos, de egyes szerzők számára ez egy „relációs típusú készség”, amely a mai társadalmi kontextusban szükséges. Michel Boutanquoi számára a segítő kapcsolat négy összetevőtől, négy ábrázolástól függ :
Joëlle Garbarini a szociális munka keretein belüli segítő kapcsolatokról szóló könyvében öt, a társadalmi keretekre jellemző tipológiát határoz meg: a támogató-közvetítő, a segítő-kísérő, a segítő-útmutató, a segítő-támogató, segítő-értelmező, míg hangsúlyozva a gondozó számára szükséges távolságot az ilyen típusú folyamatokban.
A pszichoterápia főbb irányzatai mindegyike felajánlja a kapcsolatok segítésének módszereit, többé-kevésbé távol Carl Rogers alapelveitől:
Az egyes országok sajátos törvényeitől függően lehet, hogy a pszichoterapeuta címet nem szabályozzák.
A lélek gyógyulása a gyakorlati teológia fogalma . Theodor Harnack a következőképpen határozza meg a lélek gyógyulását: „tevékenységet és emelő spirituális hatást gyakorolni az egyénre. „ Ez egy beszélgetés egy prédikátor , ” interjúk alkalmával boldoggá vagy boldogtalanná események, amelyek a személyes intés szükséges vagy várható. " Kezdetben a pszichológia fogalma hiányzott. A pszichoanalízis korai munkája a XIX . Század végén és a XX . Század elején . De a lelkészek megjegyezték, hogy a modern pszichológiát a "magányos emberek" fokozatosan előnyben részesítik a lélekgyógyítással szemben. A koncepció még mindig létezik, főleg "pasztorális párbeszéd" néven, de hajlamos arra, hogy megkülönböztesse a pszichológia megközelítését ettől a "bibliai antropológiának a hívő szolgálatában" tartott párbeszédtől.
A személyes fejlődés módszerei a New Age kultúrájában különféle módon tartalmazzák a segítő kapcsolat fogalmát. Jacques Salomé a témában végzett munkájában ezt "olyan helyzetként definiálja , amelyben az egyik résztvevő a belső látens erőforrások megjelenését és megvalósítását kívánja elősegíteni az egyik vagy a másik félben, valamint hogy nagyobb a kifejezés lehetősége. és ezen erőforrások jobb felhasználása. " De a New Age-nek jellegzetes iránya van," el akarja felejteni a bal agyfélteke elemző elméjét ", és inkább a" testen és a kiáltáson "keresztül kifejtett érzelmeket kívánja elősegíteni. A segítő kapcsolat tehát kevésbé interjún és elemzésen alapul, mint azon a meggyőződésen, hogy új érzéseket kell megtapasztalni. A sámán , a guru és a legkülönfélébb módszerekkel kísérletező terapeuták ezután a lelkész és a pszichológus régi helyét foglalják el.
A támogató csoport a pszichoterápia olyan gyakorlata , amely több embert, beteget, a személyzet tagjait vonja össze, általában egy előre meghatározott téma köré, és hogy lehetővé tegye a konfliktusok, szenvedések és esetlegesen az eszközeik reflexióinak kifejezését.
A segítő kapcsolatban háromféle interjú létezik:
Pontos és rövid párbeszédből áll, amelynek célja a felvetett probléma gyors fellépése. A gondozót ezután tanácsadónak tekintik. A beteg véleményét nem igazán veszik figyelembe.
Nem direktív interjúEllenőrizetlen megbeszélés formájában zajlik. A gondozó hallgatja és arra ösztönzi a beteget, hogy keresse meg saját válaszait.
Félig strukturált interjúA párbeszéd pontosabb, kontrolláltabb; de a beteget meghívják válaszainak bővítésére.