Prospektálás (marketing)

Az új ügyfelek felkutatását célzó üzletet potenciális ügyfeleknek hívták. Az első vásárlás után megkapják az „ügyfelek” nevet. A B2C- ben a felderítés gyakran a reklám üzleti tevékenysége, míg a B2B- ban ez inkább az értékesítők felelőssége.

A vállalkozás számára elengedhetetlen a felkutatás , mivel a jelenlegi ügyfelek egyre kevésbé hűek a márkákhoz. Új kilátások nélkül tehát nem lesznek új ügyfelek, ami idővel visszahat a tevékenység fenntarthatóságára. A kutatásnak több szakasza van. Ezek a lépések különféle eszközökön, például e-mailen, telefonon, reklámozáson és fizikai felderítésen mennek keresztül.

A felderítés eszközei

• Közvetlen levél (levél, fax vagy e-mail )
• E-mail keresés (tömeges kampányok küldése)
• Távkutatás (telefonos kutatás)
  • Kutatás professzionális hálózatokon ( Linkedin , Viadeo stb.)
  • Előrelátás a közösségi hálózatokra reklám megjelenésével (Facebook, Twitter stb.)
  • A közösségi média felkutatása hálózatépítéssel
    • Nagyon aktív és speciális fiók létrehozása (Facebook, Twitter vagy LinkedIn). A kilátások aggályainak és érdekeinek elemzése publikációik vagy újracsatolásuk nyomon követésével.
    • Meghívók és más kapcsolatok a potenciális ügyfelekkel
    • Interakciók a potenciális ügyfelekkel beszélgetések és bejegyzések útján
    • Kérjen hivatalosabb találkozót
• Közvetlen keresés ( háztól házig házkutatás )
• Reklámtábla ( szalaghirdetés )
• Kiállítások
• SEO
• Buszos levelezés
• Hideg e-mail

Hivatkozások

1. Ronan Yhuel, "  szakaszában kutatásából  " , a Finanpole , webzine ,2019. május 9(megajándékozzuk 1 -jén november 2019 )

Lásd is

Kapcsolódó cikkek

• Eladás
• Marketing