A mobil banki szolgáltatás , amely néha leegyszerűsítve a mobil banki szolgáltatásban vagy a vezeték nélküli banki szolgáltatásban ( angolul : mobil banki szolgáltatás ), megfelel a mobiltelefonról vagy az internethez csatlakoztatott más hordozható eszközről elérhető pénzügyi szolgáltatásoknak (egyenlegek konzultációja, átutalás, átutalás) .
A mobilbankokat sok, gyenge infrastruktúrájú területen használják, különösen a távoli vagy a vidéki területeken. Népszerűek azokban az országokban, ahol a lakosság nagy részének nincs bankszámlája, és ahol fizikai bankok csak nagyvárosokban találhatók. A mobil banki tevékenység virágzott Afrikában, ahol nagy társadalmi-gazdasági változásokat hozott emberek millióinak. Korábban a banki szolgáltatásokon kívül képesek voltak pénzt küldeni és fogadni. 2010 és 2011 között a mobilbanki felhasználók száma 200% -kal nőtt Kenyában .
Egy olyan európai országban, mint Franciaország, a mobilbank növekedését különösen a demográfiai szerkezet akadályozza . Valójában a megtakarítások 65% -át a 60 év felettiek tartják. Ennek az idősödő népességnek a többsége továbbra is fiat pénznemekhez ( azaz bankjegyekhez és érmékhez, triviálisan készpénznek nevezett ) kötődik, és egy ügynökségen belüli beszélgetőtárssal szemben a hagyományos banki szolgáltatásokat részesíti előnyben, csak a számlájuk számítógépen keresztüli megtekintésére szolgáló lehetőségeket használva. A 25-50 évesek nagyobb valószínűséggel érdeklődnek a mobilbanki szolgáltatások iránt. Szokásaikat figyelembe véve a 25 éven aluliak kísértésbe eshetnek a Facebook, az Amazon vagy az Apple közösségi hálózatok használatával számláik és megtakarításaik kezelésére.