Felső műszaki képesítés - autóipari értékesítés utáni értékesítés

Felső műszaki képesítés - autóipari értékesítés utáni értékesítés
A Felsőoktatási Minisztérium igazolása, amely garantálja annak ellenőrzését és a diploma hitelességét.
Ország	Franciaország
Létesítmények	Szakközépiskola az STS-ben
A tanulók száma	A szakmai érettségizők számára fenntartott helyek 65% -a
Kiválasztás
Szükséges oklevelek	Szakmai érettségi vagy szakmai bizonyítvány , vagy egyéb 3. vagy 4. szintű oklevél
Hozzáférés	Bac + 0 (3. és 4. szint)
Oklevél
edzés időtartama	2 év
Kiállított oklevél	Felső műszaki képesítés
Végzettséggel a RNCP	Bac + 2 (5. szint)
Fokozat	Nem
Lehetőségek
Hozzáférhető oklevelek	Nem
Szakma	BTS szakmák

A szabadalmi technikus superior utángyártott autós vagy BTS AVA , és egy technikus szabadalmi magasabb , egy fokú a Egyetemi tanulmányok a Franciaországban .

Lehetővé teszi a karriert az értékesítés utáni szektorban a magánjárművek (PC-k), az ipari járművek (VI) és a motorkerékpárok (MC) számára. Ezen ágazat tevékenységei különösen a következőket foglalják magukban:

• Üdvözlő és üdvözlő ügyfelek,
• A jármű hibás működésének diagnosztizálása,
• Karbantartási beavatkozások,
• Karbantartási tevékenységek szervezése,
• Animáció és az intervenciós csoportok felügyelete.

Képzés szervezése

Általános oktatás	1 st  év	2 th  év	Szakképzés	1 st  év	2 th  év
Francia	3 óra	3 óra	Funkcionális, szerkezeti és mechanikai elemzés	6 óra	6 óra
angol	2 óra	2 óra	A szolgáltatási viszony kezelése	4 óra	4 óra
Matematika	3 óra	3 óra	Karbantartás és értékesítés utáni megszervezés	2 óra	2 óra
Alkalmazott fizikai tudományok	2 óra	2 óra	Technológia és beavatkozás járműveken	9 óra	9 óra

Összesen: 31 óra

Két szakmai gyakorlati időszakot terveznek:

• 5 hét az első év végén négy hét mechanikával és egy hét karosszériával.
• 5 héttel a karácsony előtt a második évben, hogy átfogóbb képet kapjon az értékesítés utáni szolgáltatásról.

Képzési tartalom

• Alap tantárgyak (francia, angol, matematika), amelyek nélkül semmi sem lehetséges.
• Az alkalmazott fizikai tudományok lehetővé teszik az autóban tapasztalt jelenségek megértését.
• Funkcionális, szerkezeti és mechanikai elemzés, amely segít megérteni az autóipari rendszerek és alkatrészeik szervezését.
• A szolgáltatási kapcsolat kezelésének két célja van:
  • Kommunikáció: Ennek a résznek tartalmának lehetővé kell tennie a hallgató számára, hogy hatékony kommunikációt alakítson ki és tartson fenn a különböző (belső, külső) partnerekkel annak érdekében, hogy optimalizálja szolgáltatásainak minőségét és tartós kapcsolatot teremtsen az ügyfelekkel.
  • Marketing: A hallgatónak képesnek kell lennie megérteni az autóipari értékesítés összes olyan paraméterét, amely lehetővé teszi számára, hogy tartós szolgáltatási kapcsolatot építsen ki és tartson fenn az ügyfelekkel, garantálva ezzel a vállalat fenntarthatóságát.
• A karbantartás és az értékesítés utáni megszervezés: Tartalma lehetővé teszi a hallgató számára, hogy eligazodjon és cselekedjen a struktúrában, köszönhetően a mutatók értelmezésének, valamint a megelőzés és / vagy a korrekciós intézkedések végrehajtásának tevékenységének különböző területein.
• Technológia és beavatkozások a járműveken: Ez az oktatás célja, hogy hozzájáruljon a következő tevékenységekhez:
  • meghibásodások és üzemzavarok diagnosztikája,
  • karbantartási műveletek szervezése,
  • karbantartási műveletek végrehajtása,
  • kiegészítő felszerelés,
  • beállítások és beállítások elvégzése a vezérelt rendszerekhez,
  • a rendszerek és a járművek teljesítményének figyelemmel kísérése,
  • értékesítés utáni szakmai környezetben.

Vizsgaszabályzat

A vizsgálat jellege	Egységek	Coef.	Forma	Időtartam
Általános kultúra és kifejezés	U1	3	írott	4 óra
Modern idegen nyelv: angol	U2	2	2 CCF	45 perc (*)
Matematika	U31	2	írott	2 óra
Fizikai tudomány	U32	2	írott	2 óra
Rendszerelemzés és teljesítményfigyelés	U4	5.	írott	6 óra
Egy beavatkozás kezelése
Átfogó szakmai teszt: A beavatkozások és az autóipari értékesítés utáni kezelése	U6	4	orális	50 perc
Választható teszt: Modern idegen nyelv 2	UF1	1	orális	20 perc (**)

(*) 1 st  rész: Orális megértés: 30 perc előkészítés nélkül. 2 e  rész: Folyamatos Szóbeli kifejezés és interakció: 15 perc kíséretében egy 30 perces felkészülési idő.

(**) 30 perc előkészítés

Folyamatos tanulmányok

A BTS-t úgy tervezték, hogy lehetővé tegye a közvetlen életbe történő beilleszkedést. A következő vizsgálatok azonban lehetségesek.

• Természettudományi és technológiai alapképzés
• Szakértő megalakulása .
• ESCRA Gépjármű Hálózati Kereskedelmi Főiskola, értékesítési vezetőként vagy szolgáltatási vezetőként képzett autóipari hálózatokon.

Megjegyzések és hivatkozások

1. https://www.ediantive.fr/educpros/actualite/les-quotas-symboles-de-abandon-des-bacheliers-pro.html
2. https://94.citoyens.com/2018/parcoursup-quotas-bacs-s-es-ne-trustent-plus-bts,27-05-2018.html
3. (en) ESCRA

Lásd is

Külső linkek

• fr) Pégagogique Site  : TP és TD tanfolyamok a BTS AVA számára
• (fr) [PDF] Adattár