A túlzott önbizalom-hatás egy jól megalapozott kognitív torzítás , amelyben egy személy szubjektív bizalma az ítéleteiben lényegesen magasabb, mint az ítéletek objektív pontossága, különösen akkor, ha a bizalom viszonylag magas. A túlzott önbizalom példa a szubjektív valószínűségek rossz kalibrálására. A kutatási szakirodalomban a túlzott önbizalmat három különböző módon definiálták: (1) a tényleges teljesítmény túlértékelése ; (2) teljesítményének javítása másokkal összehasonlítva; és (3) túlzott pontosság azáltal, hogy indokolatlan bizonyosságot fejez ki az ember meggyőződésének helyességében.
A túlzott önbizalom tanulmányozásának leggyakoribb módja az, ha megkérdezzük az embereket, mennyire meg vannak győződve a sajátos meggyőződésükről vagy a válaszokról. Az adatok azt mutatják, hogy a bizalom következetesen meghaladja a pontosságot, ami azt jelenti, hogy az emberek jobban bíznak abban, hogy igazuk van, mint kellene. Ha az emberi bizalom tökéletesen kalibrálva lenne, akkor a 100% -os bizalommal járó ítéletek az idő 100% -ában, a 90% -os magabiztosságuk az idő 90% -ában helyes lenne, és így tovább a többi bizalmi szintre. Éppen ellenkezőleg, a kutatások azt mutatják, hogy a magabiztosság meghaladja a pontosságot, ha az alany nehéz kérdésekre válaszol egy ismeretlen témában. Például egy helyesírási feladatban a témák körülbelül 80% -ban helyesek voltak, bár 100% -ban biztosnak mondták magukat. Más szavakkal, a hibaarány 20% volt, amikor az alanyok azt várták, hogy 0% lesz. Egy olyan tanulmánysorozatban, ahol az alanyok igaz / hamis válaszokat adtak az általános ismeretekre vonatkozó állításokra, minden szinten túl magabiztosak voltak. Amikor 100% -ban biztosak voltak egy kérdésre adott válaszukban, akkor 20% -ban tévedtek.
A túlzott önbizalom egyik megnyilvánulása az a tendencia, hogy túlértékeli az ember helyzetét, amikor az ítéletről vagy a teljesítményről van szó. Ez a túlzott önbizalmat ismertető szakasz hangsúlyozza azt a bizonyosságot, amelyet saját képességeinkben, teljesítményünkben, az ellenőrzés szintjén vagy a siker valószínűségében helyezünk el. Ez a jelenség nagy valószínűséggel akkor fordul elő, ha nehéz feladatokat lát el, amikor kudarc valószínű, vagy amikor a becslést végző személy nincs külön képesítéssel. Túlértékelést figyeltek meg a saját teljesítményével kapcsolatos területeken kívüli területeken. Ez magában foglalja az ellenőrzés illúzióját és a tervezés illúzióját.
Az ellenőrzés illúziójaAz irányítás illúziója leírja az emberek hajlamát úgy viselkedni, mintha valamilyen irányítást gyakorolhatnának, amikor a valóságban nincs. A bizonyítékok azonban nem támasztják alá azt az elképzelést, hogy az emberek szisztematikusan túlértékelik a rendelkezésükre álló kontrollt; amikor sok ellenőrzésük van, az emberek általában alábecsülik a rendelkezésükre álló kontrollt.
Amikor ez az irányítás érzésünk van, hajlamosak vagyunk könnyebben hinni bizonyos információkban, amelyek többé-kevésbé hamisnak bizonyulnak. Ez a helyzet az álhírekkel , túlságosan bízunk a közösségi médiában.
A tervezés illúziójaA tervezési illúzió leírja az emberek tendenciáját, hogy túlbecsülik munkájuk ütemét, vagy alulbecsülik a feladatok elvégzéséhez szükséges időt. Erős a hosszú, bonyolult feladatoknál, és eltűnik vagy megfordul az egyszerű, könnyen elvégezhető feladatoknál.
Bizonyíték az ellenkezőjéreA kívánatos gondolkodás, amelyben az emberek túlértékelik az esemény valószínűségét annak kívánatos volta miatt, viszonylag ritkák. Részben ennek az lehet az oka, hogy az emberek védekezőbb pesszimizmusba keverednek a fontos eredmények előrejelzése során, a túlságosan optimista jóslatokból fakadó csalódás csökkentése érdekében.
A túlpontosság az igazság megismerésében való túlzott támaszkodás. Tanulmányokról lásd Harvey (1997) vagy Hoffrage (2004). A túlpontosság bizonyítékainak többsége olyan tanulmányokból származik, amelyek során a résztvevõket az egyes tételek pontosságába vetett bizalmukról kérdezik. Bár ez a paradigma hasznos, nem képes megkülönböztetni a túlbecsülést a túlzott pontosságtól; egyek, ha a bizalom megítéléséről van szó. De más esetekben meg lehet különböztetni őket. A tételek megbízhatóságával kapcsolatos ítéletek sora után, ha az emberek megpróbálják megbecsülni, hogy hányszor volt igazuk, nem hajlamosak rendszeresen túlbecsülni a pontszámukat. Valójában azt látjuk, hogy bizalmi megítélésük átlaga meghaladja az állításuk szerint megszerzett helyes elemek számát. Ennek egyik lehetséges magyarázata az, hogy a bizalmi ítéleteket túlprecízió növelte, és ítéleteik nem mutatják szisztematikus túlbecsülést.
Bizalom intervallumokA túlprecízió legerősebb bizonyítéka azokból a tanulmányokból származik, amelyekben a résztvevőket arra kérik, hogy jelezzék tudásuk pontosságát azáltal, hogy megadnak egy 90% -os konfidencia intervallumot a konkrét mennyiségek becslése körül. Ha az embereket tökéletesen kalibrálták volna, akkor a 90% -os megbízhatósági intervallumuk az idő 90% -ában tartalmazza a helyes választ. Valójában a sikerességi arány gyakran eléri az 50% -ot, ami arra utal, hogy az emberek túlságosan szigorították a bizalmi intervallumokat, ami azt sugallja, hogy szerintük a tudásuk pontosabb, mint amilyen valójában.
A frissítés a túlzott önbizalom talán legfontosabb megnyilvánulása. A frissítés a teljesítményed megítélése a másik teljesítményével szemben. A túlzott önbizalom ilyen formája akkor fordul elő, amikor az emberek azt gondolják, hogy jobbak másoknál, vagy "jobbak az átlagnál". Ez önmagad rangsorolása vagy mások fölé (mások fölé való felsõbbre) értékelése. A frissítés gyakrabban történik egyszerű feladatokon, amelyeket véleményünk szerint könnyű sikeresen végrehajtani.
Hatások "jobbak az átlagosnál"Talán a leghíresebb megállapítás Svenson (1981) megállapítása, miszerint az amerikai sofőrök 93% -a jobbnak tartja magát, mint a medián. Az iskolarendszerek azt állítják, hogy diákjaik meghaladják az országos átlagokat, a Wobegon-tó hatásának nevezték el, az apokrif város, Garrison Keillor után, amelyben "minden gyermek átlagon felüli". A frissítést más körülmények között is dokumentálták. Kruger (1999) azonban kimutatta, hogy ez a hatás azokra a „könnyű” feladatokra korlátozódik, amelyekben a siker közös, vagy amelyekben az emberek kompetensnek érzik magukat. Nehéz feladatok esetén a hatás megfordul, és az emberek azt hiszik, hogy rosszabbak, mint mások.
Az összehasonlító optimizmus hatásaiEgyes kutatók azt állították, hogy az emberek úgy gondolják, hogy másoknál valószínűbb, hogy "jó dolgok" történnek velük, és hogy másoknál ritkábban tapasztalnak balszerencsét. Más kutatók azonban korábbi munkájukra támaszkodva rámutattak arra, hogy a "jó dolgok", amelyekre az emberek optimistaak, a leggyakoribbak (például a saját otthon birtoklása), míg a "rossz dolgok", amelyeknek az emberek kevésbé érzik magukat meglehetősen ritkák (például villámcsapás). Az események gyakorisága tehát figyelemre méltó szerepet játszik az összehasonlító optimizmusról szóló korábbi munkában. Az emberek úgy gondolják, hogy a közös események (mint például a 70 év feletti életkor) nagyobb eséllyel történnek velük, mint másokkal, és hogy ritka események (például 100 év felettiek) ritkábban történnek velük, mint másokkal.
Pozitív illúziókTaylor és Brown (1988) azzal érvelt, hogy az emberek ragaszkodnak a túlságosan pozitív meggyőződéshez, a kontroll illúzióihoz és a hamis felsőbbrendűség meggyőződéséhez, mert ez segít nekik alkalmazkodni és boldogulni. Bár van néhány bizonyíték arra, hogy az optimista hiedelmek korrelálnak az élet jobb eredményeivel, az ezeket a kapcsolatokat dokumentáló kutatások többsége kiszolgáltatott annak az alternatív magyarázatnak, hogy jóslataik helyesek.
A túlzott önbizalmat az emberek által tapasztalt kognitív torzítások közül a legátfogóbbnak és potenciálisan katasztrofálisnak nevezték. Őt hibáztatták perek, sztrájkok, háborúk, részvénybuborékok és balesetek mögött.
"A túlságosan magabiztos szakemberek őszintén hiszik, hogy rendelkeznek szakértelemmel, szakértőként viselkednek és szakértőként néznek ki. Harcolnia kell, hogy emlékeztesse magát arra, hogy illúzióban vannak." - Daniel Kahneman
Sztrájkok, perek és háborúk következhetnek a frissítésből. Ha a felperesek és az alperesek hajlamosak lennének azt hinni, hogy érdemesebbek, igazságosabbak és igazabbak, mint jogi ellenfeleik, ez segíthet megmagyarázni a hatástalan és tartós jogi konfliktusok tartósságát. Ha a vállalatok és a szakszervezetek hajlamosak lennének azt hinni, hogy erősebbek és legitimebbek, mint a másik fél, ez hozzájárulhat a munkavállalók sztrájkjának folytatásához fűződő vágyukhoz. Ha a nemzetek hajlamosak lennének azt hinni, hogy hadseregük erősebb, mint más nemzeteké, ez megmagyarázhatja hajlandóságukat a háborúba.
A túlzott pontosság fontos következményekkel járhat a befektetések és a tőzsdei kereskedelem területén. A klasszikus pénzügyi elmélet azért küzd, hogy elmagyarázza, hogy ha a tőzsdei kereskedők teljesen racionálisak, akkor lehet annyi ügylet a tőzsdén. A túlpontosság lehet a válasz. Ha a piaci szereplők túl biztosak abban, hogy egy eszköz értékére vonatkozó becsléseik helyesek, akkor túlságosan hajlandók kereskedni másokkal, akiknek más információik vannak, mint nekik.
Oskamp (1965) vizsgált csoportok pszichológusok orvosok és a diákok a pszichológia egy feleletválasztós feladat, amelyben felhívta következtetéseket egy esettanulmány. Válaszaikkal az alanyok megbízhatósági pontszámot kaptak, a valószínűség százalékos valószínűségének formájában. Ez lehetővé tette a bizalom és a pontosság összehasonlítását. Mivel az alanyok több információt kaptak az esettanulmányról, bizalmuk 33% -ról 53% -ra nőtt. Pontosságuk azonban nem javult jelentősen, 30% alatt maradt. Ezért ez a kísérlet túlzott önbizalmat mutatott ki, amely növekedett, mivel az alanyok több információval rendelkeztek, amelyek alapján megalapozták megítélésüket.
Még ha nincs is általános tendencia a túlzott önbizalomra, a társadalmi dinamika és a kedvezőtlen szelekció elősegítheti azt. Például azok az emberek, akiknek legvalószínűbb a bátorságuk egy új vállalkozás megkezdéséhez, azok, akik képességeiket jobban teljesítik a többi potenciális szereplő képességeihez képest. És ha a választók hitelesebb, magabiztos vezetőket találnak, akkor a vezetői versenyzők megtudják, hogy az ellenfeleknél nagyobb bizalmat kell kifejezniük a választások megnyeréséhez.
A túlzott önbizalom előnyös lehet az egyéni önbecsülés szempontjából, valamint abban, hogy az egyénnek megadja az akaratot, hogy sikeres legyen a kívánt cél elérésében. Csak az, hogy hisz magában, megadhatja az akaratot, hogy tovább lépjen, mint azok, akik nem.
Az alapszintű önjelentések nagyon magas szintje, egy stabil személyiségjegy, amely a kontroll lokuszából , a neurózisból , az önhatékonyságból és az önbecsülésből áll , túlzott önbizalomhoz vezethet. A magas alapszintű önjelentésekkel rendelkező emberek pozitívan gondolkodnak magukról, és bíznak saját képességeikben, bár az alapszintű önjelentések rendkívül magas szintje a szükségesnél nagyobb magabiztosságot eredményezhet.