Bloctel egy francia telefonos ellenzéki lista, amely a Pacitel listát követi . Szavazott2014. március 17a fogyasztásról szóló Hamon-törvény keretein belül hatályba lép1 st június 2016és az Opposetel társaság kezeli .
A Opposetel cég részeként nevezik a közszolgáltatási megbízásról által közösen gazdasági miniszter, ipari és digitális Emmanuel Macron és a Secretary of State felelős Trade, kézművesség, fogyasztás és a szociális és szolidáris gazdaság Martine Pinville le2016. február 25 öt évre.
Ezt a vállalatot négy adat- és telemarketing szektorba tartozó vállalat irányítja : az Amabis, a HSK Partners, az AID és a CBC Developpement.
A Bloctel lista bekapcsolta a szolgáltatást 1 st június 2016. Két hónappal később Martine Pinville külügyminiszter jelzi, hogy a kétmillió regisztrált mérföldkövét átlépték. Nál nél1 st február 2017, 3 millió fogyasztót regisztráltak a szolgáltatásra 7 millió szám védelme érdekében. Hat hónappal a nyitás után bejelenti, hogy 70 céget ítéltek el, és közülük huszonötre szabták ki a maximális bírságot (75 000 eurót). Ban ben2018. április, Az Opposetel több mint 100 000 ügyfélfájlt dolgozott fel, ami több mint 62 milliárd telefonszámnak felel meg. Így elkerülhető volt 2 milliárd telefonhívás azoknak a telefonjainak, akik a nyilvánosság elé állítás ellenzéki listáján szerepelnek. Körülbelül 700 vállalat csatlakozott az új rendszerhez annak érdekében, hogy eltávolítsák a Bloctel által védett számokat a kutatási aktájukból, ami a Gazdasági és Pénzügyminisztérium szerint messze elmarad a szakemberek számától, akiknek ezt a rendszert előzetesen használniuk kell. kampány.
A Bloctel lehetővé teszi, hogy azok az egyének, akik ingyen regisztrálják magukat az ellenzéki ellenzék listájára, ne lépjenek kapcsolatba telefonon. A számokat 3 éves időtartamra lehet megújítani. A vétkes cégeket akár 75 000 euróig is megbüntethetik . Az e listára történő regisztráció továbbra is engedélyezi a törvény által felsorolt esetek, például a nonprofit egyesületek , a politikai pártok , a közvélemény-kutató intézetek, valamint a már kialakult kereskedelmi kapcsolatok kivonását.
A telemarketinges vállalatoknak minden reklámkampány előtt meg kell győződniük arról, hogy minden olyan telefonszám, amelyet felhívni kívánnak, nem szerepel ezen a listán. A listás hozzáférési díjak előfizetés tárgyát képezik a kívánt látogatások száma szerint, amelyhez hozzáadódik a szolgáltatás igénybevételének éves díja és a regisztrációs díjak. A listán feltüntetett számokat minden kutatási fájl beküldésével eltávolítjuk.
Az egyént a regisztrációt követő 30 napon belül ez a lista védi. Ha szabálysértést talál, kitölthet egy online panasz űrlapot. A magánszemélyek az adatvédelmi törvényt is érvényre juttathatják, ha megkérik a vállalatot, hogy ne keressék tovább.
Különféle kritikák hangzottak el a Bloctel rendszer ellen:
Gyenge pontok A Bloctel rendszernek számos gyenge pontja van. Egyrészt a telefonos cégek gyakran hamis számokat mutatnak, hogy elkerüljék a feketelistákat ; másrészt, miután azonosították, a vállalat eltűnhet csődeljárás benyújtásával és más néven újjáteremtheti magát; Hatékonyság Egy évvel a Bloctel bevezetése után a 60 millió fogyasztó magazin felmérése kimutatta, hogy az előfizetők 47% -a nem érzékelte a hívások számának csökkenését, 38% -uk enyhe csökkenést, 15% -uk pedig meredek csökkenést észlelt.Ban ben 2018. november, a kritikusok még mindig vitatják annak hatékonyságát.
Potenciális összeférhetetlenség és állami ellenőrzés Lehetséges összeférhetetlenségeket említenek, a Bloctel-t kezelő Opposetel vállalat négy adatpiaci operátor tulajdonában van (HSK Partners, IT elemző AID adatkezelő cég, Amabis, CBC Développement). Különösen a2016. februárhogy pályázhasson a nyilvános pályázaton . Közszolgálati megbízottként azonban az Opposetel állami ellenőrzés alá tartozik. Az állam lefoglalta a CNIL- t, amely biztosítja az adatvédelem tiszteletben tartását, valamint azok viszonteladásának vagy újrafelhasználásának hiányát. A jogsértések az Opposetel forgalmának 5% -áig terjedő büntetést vonhatnak maguk után. A Gazdasági és Pénzügyminisztérium szerint, amely rendszeresen ellenőrzi ezt az állami szolgáltatást és az általa megbízott Opposetel társaságot, jogi kötelezettségének megszegését nem tapasztalták a céggel szemben. Sőt, a2018. május 24, a CNIL „ RGPD ” irányítási eljárás címkét az OPPOSETEL Társaság számára 2018-243 szám alatt adták ki. A társaság éves beszámolóját nem teszik közzé. Jogalkotási szempont A telefonos elutasítás ellenőrzése és a média vagy az idő függvényében egyidejűleg vagy egymás után létrehozott több szervezet ( Vörös Lista , Pacitel , 33700 , Bloctel) körüli törvényhozási instabilitás visszatarthatja az állampolgárokat attól, hogy regisztrálják magukat az összes szociális médiaellenes fájlba.Ban ben 2018, Pierre Codier törvényt javasol, amelynek fő cikke kimondja, hogy a telefonos ügyintézés csak akkor lehetséges, ha a megkeresett személyek előzetes beleegyezésüket adják. Végül, ha a parlament által elfogadott szöveg hirtelen megnöveli a Bloctel-t nem tisztelő vállalatok szankcióit, a fő cikket a többség törölni fogja La République en Marche ; Államtitkár Delphine Gény-Stephann ítélte meg, hogy ez lehet „szankcionálására ügynöki, amely tiszteletben tartja a szabályozás” .
Kezdetekor 2020, Bruno Le Maire akkori gazdasági és pénzügyminiszter elismeri, hogy a Bloctel szolgáltatás kudarc, és hogy a telefonos ügyintézés szabályozására új törvény készül. Január végén egy szöveget az országgyűlés gyakorlatilag elfogad, majd a parlament szavazása után kihirdeti 2020. július 25. Az új törvény előírja, hogy a Bloctel listájára történő regisztráció automatikusan megújul, és megtiltja a közvetlen telefonos értékesítést az energiafelújítási szektor vállalatai számára. A többség elutasítja azt az ellenzéki módosítást, amely azt javasolja, hogy alapértelmezés szerint tiltsák a vásárlást, kivéve, ha a telefonszolgáltatás előfizetői kifejezetten beleegyeznek abba, hogy visszavonják őket (tagsági opció, nem pedig az opt-out opció, mint ez a helyzet). A törvény a déli, esti vagy vasárnapi hívások kivételével szabályozza az időtartamokat. A Bloctel ellenzéki listáján regisztrált fogyasztók számára biztosítja a telefonos ügyintézést követően megkötött szerződések érvénytelenségét. Az elkövetőket 75 000 euró bírsággal sújthatják magánszemélyek, 375 000 eurót pedig vállalatok, pénzbírsággal, a korábban kiszabottaknál magasabb büntetésekkel (3000 és 15 000 euró).
Belgiumban a telefonos szolgáltatás előfizetői itt regisztrálhatnak 2014. május 31a „Ne hívj többet” listán, amelyet a „ Ne hívj fel ” nonprofit egyesület kezel . Végén a2019, csaknem másfél millió telefonszám van regisztrálva ezen a listán.
Kanadában a telefonos előfizetők regisztrálhatják telefonszámukat a kanadai rádió-televíziós és távközlési bizottság által kezelt National Do not Call (en) (DNCL) telefonon . Létrehozva2008, ebben a listában hat évvel később 12 millió telefonszám van.
Svájcban az emberek jelzik, hogy elutasítják a kéretlen hívások fogadását, ha csillagot helyeznek el a telefonkönyvben a telefonszámuk mellett.