eBay

eBay

EBay logó
ebay illusztráció
Központ a kaliforniai San José - ban
Teremtés 1995. szeptember 3
Alapítók Pierre Omidyar
Jogi forma Vállalat
Akció NASDAQ (EBAY)
Szlogen Bármi is az, az eBay-en letöltheti.
A központi iroda San José , Kalifornia, Egyesült Államok
 
Irány Jamie Iannone  (in) (vezérigazgató)
Részvényesek Pierre Omidyar (0,07), The Vanguard Group (0,06) és BlackRock (0,06)
Tevékenység Áruk értékesítése az interneten
Leányvállalatok EBay Korea ( d ) , Ebay (Írország) ( d ) , StubHub ( en ) , StumbleUpon , PayPal , Microsoft Skype Division , Marktplaats.nl ( en ) , Mobile.de ( d ) és Qoo10.jp ( en )
Hatékony Körülbelül 14 000 ember volt 2018-ban
Weboldal www.ebay.fr
Tőkésítés 70 600 000 000 USD (2014)
Forgalom 10,3 milliárd dollár 2020-ban
Nettó nyereség 2,530 milliárd dollár 2018-ban

eBay egy amerikai piacon ismert e - commerce honlap . 1995-ben hozta létre a francia Pierre Omidyar . Ágazatában világméretű referenciává és társadalmi jelenséggé vált. 2021-ben világszerte több mint 185 millió aktív felhasználóval rendelkezik.

Az EBay központi irodája a kaliforniai Szilícium-völgyben , San José- ban található . Jamie Iannone volt a vezérigazgató április óta 2020. Ez a cég foglalkoztat 13.000 embert forgalma 2020-ban a $ 10,3 milliárd és $ 8,6 milliárd 2019-ben Hajtott a boom Internet és az elektronikus kereskedelem , a helyszínen eBay élvezett óriási siker a kezdetektől fogva.

Történelem

Az eBay céget 1995-ben hozta létre Pierre Omidyar , AuctionWeb (szó szerint aukciós hálózat) néven, majd 1996-ban felvette az eBay nevet, rövidítve az Echo Bay Technology-t, tanácsadó cégének keresztnevét (amikor a vállalat le akarta foglalni az echobay-t). .com domainről azt találta, hogy már használatban volt).

Az első termék, amelyet az eBay-en értékesített, egy hibás lézermutató volt , ára 14,83 USD volt. Omidyar meglepődve kereste meg az aukció nyertesét, és megkérdezte tőle, hogy megérti-e, hogy a lézer hibás. Az ő válasza az e-mail , a vevő elmagyarázta neki: gyűjtő vagyok a hibás lézeres mutatók. Az alapító az eBay-t azért hozta létre, hogy felesége megvásárolhassa és eladhassa az általa gyűjtött PEZ cukorka adagolóit. Az eBay közönségkapcsolati vezetője 1997-ben dolgozta fel a média figyelmének felkeltése érdekében.

Végén az 2000-es évek , az eBay, együtt a honfitársak Amazon , a Yahoo és az AOL, az egyik vállalat, mely azért vált híressé köszönhetően a piaci kapitalizáció buborék fiatal vállalatok páratlan a történelemben, amely végül egy baleset , egy olyan jelenség is sok kisvállalkozást érint: biotechnológiai vállalatokat és fiatal bányászati ​​vállalatokat .

1999 májusában az eBay megvásárolta a Billpoint online fizetési szolgáltatást, amelyet végül a Paypal 2002. évi felvásárlása után zártak be. 2000. júniusában az eBay felvásárolta a Half.com-ot. 2001 augusztusában az eBay felvásárolta a Mercado Libre, a Lokau és az iBazar aukciós weboldalakat.

2002 júliusában az eBay 1,5 milliárd dolláros részvényekért felvásárolta a PayPal online fizetési megoldásokat kínáló vállalatot .

A 2003. július 11, az eBay 150 millió dolláros készpénzért felvásárolja az EachNet-et, amely egy jelentős kínai e-kereskedelmi vállalat. A 2004. június 22Az eBay az indiai internetes aukciós webhely, a Baazee.com összes forgalomban lévő részvényét mintegy 50 millió dollárért szerzi meg, hozzáadva a felvásárlási költségeket. A 2004. augusztus 13, az eBay visszavásárolja a craigslist .org részvényeinek 25% -át, amelyeket a webhely egykori alkalmazottja birtokolt. 2004 szeptemberében az eBay megerősítette részesedését a dél-koreai Internet Auction Co. platformon azáltal, hogy 3 millió részvényt vásárolt részvényenként körülbelül 109 dollárért. A 2004. december 16, az eBay 30 millió dollár készpénzért és 385 millió dollár értékű részvényért szerzi meg a rent.com webhelyet.

Májusban 2005-ös , az eBay szerzett Gumtree brit apróhirdetések oldalon ágazatokban olyan változatos, mint az ingatlan, utazás, a foglalkoztatás, és az interperszonális kapcsolatok. 2005 júniusában az eBay 635 millió dollárért megvásárolta a Shopping.com összehasonlító vásárlási motort.

2005 szeptemberében az eBay 2,6 milliárd dollárért megszerezte a Skype- ot.

Áprilisban 2006-os , az eBay befektetett $ 2.000.000 a szociális háló internetes Meetup.com . 2006 áprilisában az eBay 48 millió dollárért megvásárolta a Tradera.com svéd aukciós oldalt.

2009. április 15-én az eBay 1,2 milliárd dollárért felvásárolta a dél-koreai brókert, a Gmarketet . Az 1 -jén 2009. szeptember eBay hivatalosan bejelenti az értékesítés 65% -a Skype for $ 1,9 milliárd.

2010. június 6-án az eBay hivatalosan bejelentette, hogy szeretné visszavásárolni a Magento vállalatban, a Magento ingyenes online kereskedelmi platform kiadójában hiányzó részvények 51% -át .

2013 szeptemberében az eBay 800 millió dollárért megvásárolta a Braintree céget.

2014-ben az eBay megszerezte az automatizált fordítási szolgáltatást az AppTek-től.

Ban ben 2014. január, az eBay piacra dobja a Plaza-t, amelyet " a nagyobb márkák shop-in-shopjainak befogadására " használnak. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy termékeiket közvetlenül a fogyasztóknak adják el, anélkül, hogy használt termékekkel kevernék vagy aukción adnák el őket.

Ban ben 2014. június, az eBay elindítja az eBay Valet szolgáltatást . Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a termék értékesítésének minden szakaszát közvetlenül a helyszínre delegálják, jutalék fejében.

Ban ben 2014. szeptember, az eBay Franciaországban indítja Gyűjtemény- gondozási szolgáltatását . Ez a szolgáltatás 2013-ban jelent meg az Egyesült Államokban. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az internet-felhasználók számára, hogy saját termékválasztékukat hozzák létre, és konzultáljanak mások termékeivel.

2015 januárjában az eBay bejelentette, hogy 2400 pozíciót, vagyis bérszámfejtésének 7% -át megszünteti a Paypal megosztottságának előrejelzésével összefüggésben .

Ban ben 2015. márciusAz eBay formalizálja a Sotheby's művészeti piaci szakemberrel közös platform elindítását . Az első online értékesítést 2015. április 1- jére jelentik be .

2015 júliusában az eBay társaságokra osztotta tevékenységét, amelynek eredményeként a GSI 2011-ben 2,4 milliárd dollárért megvásárolta egy 925 millió dollár értékű tranzakciót.

2018 januárjában az eBay bejelentette, hogy 2020-ig megszűnt a Paypal-lal folytatott partnersége. Ez a partnerség kiemelte a Paypal-t mint fizetési megoldást. 2018 februárjában az eBay felvásárolta a Qoo10-et, a japán Giosis leányvállalatát.

2020 júliusában az eBay bejelentette az eBay apróhirdetési fióktelepének, az eBay Classifieds Groupnak az Adevinta, a Leboncoin anyavállalata eladását 8 milliárd euróért. E megállapodás értelmében az eBay az Adevinta többségi részvényesévé válik, legfeljebb 44% -ig. A tranzakciót 2021 első negyedévére kell befejezni.

2021 júliusában az eBay az osztrák versenyhatóságok kérésére bejelentette, hogy 10,2% -os Adevinta részesedést értékesít 2,25 milliárd dollárért, csak 34% -os részesedést megtartva.

Vizuális identitás (logó)

2012. október 10-én az eBay új logót vezetett be az Univerzumban .

Kereskedések

Tevékenysége

Saját finanszírozásához az eBay minden egyes ügylet után jutalékot számít fel a kínált szolgáltatások fejében. Az eladó fizeti ezt a jutalékot; a vevőnek nincs további költsége. Az eBay cég havonta egyszer állít ki számlát.

A francia oldalon négyféle módon lehet fizetni a díjakat:

Piacok

Az Egyesült Államok a fő piaca . A német a második legaktívabb piac. A vállalatnak van egy helyi oldala a következő országok számára: Németország , Argentína , Ausztrália , Ausztria , Belgium , Kanada , Kína , Korea , Spanyolország , Egyesült Államok , Franciaország , Hong Kong , India , Írország , Olaszország , Malajzia , Mexikó , Új-Zéland , Hollandia , Fülöp-szigetek , Lengyelország , Egyesült Királyság , Szingapúr , Svédország , Svájc , Tajvan és Törökország .

EBay webhely

Az eBay által kínált szolgáltatások

Bárki regisztrálhat országa eBay-webhelyén, részt vehet bármely ország aukcióján. A regisztrációhoz nagykorúnak kell lennie . A regisztráció érvényesítése után, vagyis:

minden tag:

Minden tag vállalja a saját felelősségét az eBay törvényeinek vagy rendelkezéseinek be nem tartása esetén. Minden esetben a tételt nyert ajánlattevőnek kötelessége az eBay szabályai szerint teljesíteni a tranzakciót. Hasonlóképpen, az eladónak is tiszteletben kell tartania kötelezettségvállalásait.

A vevőnek alaposan meg kell gondolnia az ajánlattétel előtt, és kerülnie kell az impulzusvásárlást (szeszélyből), mert tiszteletben kell tartania elkötelezettségét; ezért ajánlatos licitálás előtt elolvasni az eladó eladási feltételeit (a tétel állapota, szállítási költségek, esetleges visszaküldés stb.)

Művelet

Az EBay aukciós rendszere a Vickrey aukciójának egy változatának elvein működik  : a végső vevő (a legmagasabb ajánlatot tevő) által fizetett ár a második ajánlattevő által kínált ár, plusz egy kis összeg (például 50 cent).

Franciaországban Eladni

Először regisztrálnia kell az eBay-en, és be kell szereznie egy bizalmas számot, amely megerősíti az eladói regisztrációt. A kód megszerzése kétféleképpen történik:

A kód megszerzése után meg kell erősíteni az eBay-en. Ezután csak tegyen közzé hirdetést fényképekkel vagy anélkül, és állítsa be a kikiáltási árat.

Lehetőség van azonnali vásárlásra, meghatározott áron. Meg lehet határozni az elérendő minimális árat is, az úgynevezett tartalékárat. Ha nem éri el a vételárat, az értékesítés nem történik meg, és egyetlen ajánlattevő sem nyeri meg a tételt: ezt elsősorban új termékekre használják (mivel a veszteséges értékesítést a francia törvények tiltják), valamint nagy értékű termékekhez, például kollekcióhoz vagy autókhoz. például.

megvesz

Minden tag darabonként licitál, mint egy aukciós teremben.

Automatikus aukciós rendszer létezik, a potenciális vevő pedig maximális árat kínál, amely rejtve marad. Ez a felajánlott maximális ár tehát nem az objektum által elért érték. Ezt a leglelkesebb ajánlattevő által kínált maximális árnál alacsonyabb legmagasabb ajánlat határozza meg. Ez utóbbi (automatikusan) bizonyos összeget ajánl ki az előző aukcióhoz képest, 50 eurócentes lépésekben meghatározott összeget, ha a cikk ára kevesebb, mint 50  € , és 1  € -onként tovább.

Egy példa :

Néhány vevő inkább kézzel túllicitálja (azzal a kockázattal, hogy nem nyeri meg az árverést nekik megfelelő áron), nem pedig az automatikus aukciót.

Amikor az eladó fizetést kap, kiszállítják a terméket.

A díjak kiszámítása

Ez a számítás két tényezőtől függ:

  1. Behelyezési díjak (a kikiáltási ártól függően) és opciók (fotók, kiemelések stb.);
  2. A jutalék az eladás végső áráról.

Például, ha önálló eladó vagy, és 100 dollárért adsz el egy cikket az eBay-en. fr Buy it now formátumban, Önnek (a legtöbb kategória esetében) meg fog kerülni: 0,35  € a beillesztési díjakért és 9  € a végleges jutalékokért, összesen 9,35  € , tehát 9,35%.

Viták

A vitákat maga az eBay webhelye kezeli, először az eladó és a vevő között; majd ha nem találnak megoldást, az eBay lép be. Ha a késés túl hosszú, vagy ha az eBay nem sikerül üzletet kötnie, az eBay a tétel értékétől függően jutalékkal kevesebbet téríthet vissza. Más esetekben a vevő országának bírósága dönt. Vigyázzon a késésekkel, amelyek külföldről történő átutalás, majd kézbesítés esetén nagyon hosszúak lehetnek, mert az eBay már nem avatkozik be.

Abban az esetben, ha a tranzakciót PayPal fizetési eszközzel kötik meg , és a vita a fizetéshez vagy a visszatérítés iránti kérelemhez kapcsolódik, akkor a PayPal kezeli a vitát, ha a két fél nem tudott megállapodni. 'megegyezés. Hasonlóképpen, ha nem születik megállapodás, akkor a bíróságok döntenek.

A tranzakció vége

A tranzakció végén az eladó és a vevő minősítik egymást (pozitív megjegyzés az eladó számára, aki fizetés elmaradása esetén sem tud semleges vagy negatív értékelést adni, a vevő számára pedig pozitív, semleges vagy negatív). Célszerű pozitív jegyzetet tenni, ha a tranzakció zökkenőmentesen zajlott. Természetesen a minősítést egy egysoros megjegyzés kíséri, és válaszolni lehet egy besorolási megjegyzésre. Ez általában csak egy köszönettel korlátozódik, amikor minden jól sikerült.

Ezek az értékelések és megjegyzések jelentik a rendszer alappillérét: nekik köszönhető, hogy az eladó véleményt alkothat vevőjéről és fordítva. A tranzakciók száma és a pozitív értékelések százalékos aránya valóban szerepel minden egyes felhasználói profilban. Általában nem ajánlott olyan felhasználóknak adni vagy eladni, akiknek a pozitív értékelése túl alacsony, vagy még inkább negatív. Sok eladó azt is előírja az új regisztrálóknak, hogy licitálás előtt vegyék fel velük a kapcsolatot, hogy csökkentsék a tétel nemfizetésének kockázatát. Fizetnie kell a megvásárolt termékért.

fizetési módok

A fizetési módok nem igazán korlátozottak, de mégis az eladó határozza meg őket. Leggyakrabban a következőket használják:

A fizetés módját általában a hirdetés tartalmazza. Az eladó a termék szállításakor biztosítást is felajánlhat.

Értékesítési raktárak

Egyes üzletek, az eBay-szállítmányok felajánlják, hogy gondoskodnak az eBay teljes értékesítési folyamatáról. Ezek az üzletek közvetítőként működnek vásárlóik és az eBay között, és díjazzák magukat azzal, hogy jutalékot fizetnek a végső eladási áron.

Orvlövész

A mesterlövész típusú számítógépes programokat , például a francia nyelven elérhető MyBuy snipert úgy fejlesztették ki, hogy automatikusan növelje az árat az időszak végén, ami lehetővé teszi számukra, hogy alacsonyabb költséggel nyerjék meg a terméket, feltéve, hogy legalább egy másik potenciális vevő nem használ automatikus aukciókat.

Számokban

Év Forgalom millió dollárban Nettó jövedelem millió dollárban Az összes eszköz millió USD USD-ben Részvényenkénti ár USD USD-ben Alkalmazottak
2005 4.552 1.082 11,789 15.65
2006 5.970 1.126 13,494 13.00
2007 7.672 348 15.366 13.25
2008 8.541 1,779 15,592 9.58
2009 8.727 2,389 18.408 7.29
2010 9.156 1,801 22,004 9.68
2011 11.652 3,229 27,320 12.28
2012 14.072 2,609 37,074 16.61
2013 16.047 2.856 41,488 21.03 33,500
2014 8.790 46 45.132 21.01 34,600
2015 8.592 1.725 17,755 25.00 11,600
2016 8.979 7.266 23.847 27.08 12,600
2017 9.567 -1,016 25.981 35.06 14,100
2018 10.746 2,530 22.819 34.31 14 000
2019 10 800 1,792 18.174 35.50 13,300

Részvénytulajdon

2019. május 20-tól.

A Vanguard Csoport 7,02%
Pierre Omidyar 4,96%
SSgA Alapkezelés 4,42%
BlackRock Alap tanácsadók 4,39%
Wellington Management 2,67%
Magellan Asset Management Ltd. 2,58%
Független Franchise Partnerek 2,37%
Invesco Advisers, Inc. 2,03%
Nordea Investment Management 1,95%
Lazard Asset Management LLC 1,95%

Biztonsági hibák

A 2014 , eBay Inc. tapasztalt az első globális biztonság megsértése, amelynek eredményeként, hogy a kért jelszó változások az összes felhasználó számára.

Lobbitevékenység

Az Országgyűlésnek

eBay van bejegyezve, mint egy érdekképviseleti és az Országgyűlés . Ezzel kapcsolatban a társaság kijelenti, hogy 2013-ban az érdekképviselet Parlament felé történő közvetlen tevékenységével kapcsolatos éves költségek 10 000 és 20 000 euró között mozognak.

Az Európai Unió intézményeivel

Az eBay-t 2009 óta bejegyezték az Európai Bizottság érdekképviseleteinek átláthatósági nyilvántartásába . 2016-ban 1,5 teljes munkaidőben foglalkoztatottat jelentett be [ sic ] erre a tevékenységre és 400 000 és 500 000 euró közötti kiadásokra.

Megjegyzések és hivatkozások

  1. "  https://investors.ebayinc.com/secfiling.cfm?filingID=1193125-17-106847&CIK=1065088#D191389DDEF14A_HTM_TX191389_4  "
  2. „  eBay Inc. - Befektetői kapcsolatok  ” , a investor.ebayinc.com oldalon (hozzáférés : 2021. február 11. )
  3. (en) Hogyan indult az eBay? - About.com, 2007. január 26
  4. (in) Az ebay története - Boldog élet
  5. PEZ: 1927-től napjainkig - A PEZ hivatalos honlapja
  6. (in) Peter Pez adagolók és közönségkapcsolatok - E-kereskedelmi idők , 2002. augusztus 28
  7. (ek) Mercado Libre honlapján
  8. Jethro Mullen , „Az  EBay dobja a PayPal-ot egy holland riválisért  ” a CNNMoney oldalán ,1 st február 2018(megtekintve 2018. december 17. )
  9. (zh) MindenNet webhely
  10. (in) Stephen Brook , "  eBay vásárol hirdetések honlapján Gumtree London  " az a Guardian ,2005. május 19(megtekintve 2018. április 20-án )
  11. (in) Hívjuk fel az egészet - The Economist , 2009. szeptember 2
  12. "Az  eBay megveszi a Traderát  " , a www.journaldunet.com címen (hozzáférés : 2020. január 24. )
  13. Shankland 2009
  14. (in) az eBay Inc. beleegyezik a Magento felvásárlásába - Az eBay Inc. sajtóközleménye, 2011. június 6.
  15. EBay megvásárolja a Braintree-t a PayPal mobil jelenlétének növelése érdekében , Chandni Doulatramani, Reuters, 2013. szeptember 26.
  16. Guillaume Belfiore , "az  eBay megvásárolja az AppTek automatizált fordítási szolgáltatását  " a Clubic.com oldalon ,2014. június 16(megtekintés : 2020. január 24. )
  17. Flore Fauconnier, az eBay elindítja a The Plaza-t, hogy otthont adjon a nagy márkaboltoknak , Journal du Net , 2014. január 16.
  18. eBay elindítja az „eBay Valet” nevű iPhone-alkalmazást, amely az Ön számára értékesítést ad , Tech Crunch , 2014. június 17.
  19. eBay Franciaországban indítja Gyűjtemény-gondozási szolgáltatását , a Journal du Net-t , 2014. szeptember 11-én
  20. eBay 2400 munkahely megszüntetését jelentette be , Reuters, 2015. január 21
  21. EBay a Sotheby's-szel lép be a művészeti piacra
  22. eBay: online művészeti aukciók a Sotheby's-szel!
  23. EBay eladta a vállalati egységet a PayPal split előtt , Devika Krishna Kumar és Kschitiz Goliya, Reuters, 2015. július 16.
  24. Lélia de Matharel, "az  eBay 15 éves kapcsolat után távozik a PayPal-ból  " , az LSA-n ,1 st február 2018
  25. Jeffrey Dastin és Ismail Shakil, „  EBay, hogy megvásárolja a Qoo10 Japan-t, egyéb eszközöket a Giosis-tól  ” , a Reuters oldalán ,2018. február 28
  26. "  A Leboncoin anyavállalata az Ebay fióktelepét kínálja 8 milliárd euróért  " , a Le Parisien oldalon ,2020. július 21(megtekintve : 2020. július 22. )
  27. (in) Victoria Klesty és Rádhiká Anilkumar, "  EBay adja $ 2250000000000 Adevinta tét, hogy biztosítsa apróhirdetések tie-up  " a Reuters ,2021. július 14
  28. (in) eBay: új külseje globális internetes piactér a - News eBay
  29. (in) A népszerű weboldalak logóiban használt betűtípusok - TechCruser, 2011. szeptember 9
  30. eBay.fr díjak - eBay Franciaország
  31. "  Investors.ebayinc.com  "
  32. Zone Bourse : „  Ebay. : Részvényesek és igazgatók ...  ” , a www.zonebourse.com oldalon (konzultáció: 2019. május 20 - án )
  33. Legalább 12 millió eBay-fiókot hackeltek Franciaországban , Journal du Net , 2014. május 22
  34. „  Az érdekképviseletek táblázata  ” , a www.assemblee-nationale.fr webhelyen (hozzáférés : 2016. október 18. )
  35. „  Átláthatósági nyilvántartás  ” , az europa.eu oldalon (hozzáférés : 2016. október 18. )

Lásd is

Bibliográfia

Kapcsolódó cikkek

Külső linkek